美国买东西买到不喜欢或不能用的,什么情况下可以退货?

4 年多前
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在这个宅宅当道的世代,相信许多人都有网购的经验(废话),像我自己就是一旦开启网页就会不小心流连忘返,甚至要特别早起的日子,我都会在按下手机闹铃后,马上开启喜爱的购物网站浏览一翻,然后,一下子就能超~级~清~醒!!!对我这种购物上瘾的人来说,这招简直了。然而,一定有很多朋友在收到订购商品后,发现商品不如自己预期的那样 —— 可能衣服太大、包包尺寸太小、或者电器用品操作没那么容易等诸如此类的状况。感谢伟大的消费者权益保护法,我们的确有权利将不符预期的商品退换!

基本上大部份的网购商品都提供这项服务,只是不一定每一家都会附上免费邮寄的回邮方式,这个时候就一定要记得在购物之前,点击电商网页上的 ”Return Policy” 来仔细阅读,通常都在网页最下方。

1. 什么情况下可以退货?

以下为大家整理各类商品最常见的退换货规范,不过具体细节还是要以各商家的 Policy 为准喔!

服饰类:吊牌未剪未拆、没洗过。试穿过当然可以,但一定要是店家能毫无疑问再放回架上贩卖的新品状态。凭收据在电商规定的天数内(通常都是30天内)将商品包装好,粘贴回邮即可寄回退货。

彩妆护肤品类:彩妆及护肤品的时间就比较长,知名彩妆护肤贩售商 Sephora 的规定是:只要你对此商品不尽满意,你可以在购买此商品后的60天内做退货,若超过60天,但低于90天则无法退款,只能选择换货或者 Store Credit。

电器类:电器类商品的退货比较不同,通常端看是否已拆封、是否已使用等情况,大多数的限制为14天,并且会酌收一个 Restocking Fee,像 Best Buy 就会酌收$35或是商品的15%,Walmart 则无这方面的收费,而且电视只要在90天内都能退货,只是像电脑软件或游戏等必须是无拆封过、无使用的情况下。

食品类:基本只要属于不会腐坏的食物类型,如:罐头、饼干、糖果、酒等等,Walmart 就接受90天内做退货,但是必须填上详细数据,如:刚收到时产品的状况、退货的理由。

书籍、音乐类:基本都是要在没拆封过(新书及 CD 外面那层薄薄的塑料封套)、没做过记号、没翻过书的痕迹等等,都可再寄回退货,Walmart 就接受90天内退货,但假如是已拆封商品,则必须酌收$35的费用。

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2021更新 美国网购退货、换货、退款手把手教学,亚马逊、Macy's, Nordstrom等商家退货退款 (含拒退经验分享)
网购买买买,相信大家都有平时上网shopping的经验,但是有时收到的东西不如预期?这样的情况相信常常会有,退货?不喜欢都能退吗?这篇攻略将告诉大家网购停看听,购物前以及想退货要注意些什么?!(退货、亚马逊退货、美国亚马逊退货、美国退货、亚马逊退款、美国网购退货)
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