星巴克近日陷入一场官司。一名前员工、20 岁的 Michael Harris 正在起诉这家咖啡连锁巨头，Harris 声称，他曾在店内阻止一场抢劫，可结果却遭解雇。
去年 12 月，Harris 在店内值班，突然有两名持枪男子进店抢劫。他们要求从收银机中拿钱，于是 Harris 试着打开收银机，却被一名抢劫犯用枪击打了头部。这时 Harris 注意到枪的扳机已经掉落，劫匪的枪其实是假的，于是 Harris 开始反击。最终，一名劫匪逃跑，Harris 和另一名同事设法制服了第二名劫匪，直到警察到达。
事发数周后，Harris 他接到电话被告知他被解雇了。“他们解雇了我，”他说，“没有真正给我一个解雇的理由。他们只是告诉我我被解雇了，我只能接受。”
星巴克则在一份声明中表示：“得知这起令人恐惧的事件，我们深感不安。伙伴安全是我们在商店运营的核心，我们非常感激我们的伙伴和顾客在这种情况下没有遭受更大的伤害。”该公司表示，所有员工“都被期望遵循我们精心设计的协议，来保证顾客和伙伴的安全。在这种情况下，我们的培训和协议指导我们的伙伴妥协以及平息事态，这不仅是为了他们自己的安全，也是为了商店内所有人的安全。”
然而 Harris 和他的律师认为，星巴克的政策是不公平的。律师 Ryan Krupp 说道：“不可能让一个人在面临危险、潜在的自己或他人死亡的威胁时，不能保护自己。”
值得一提的是，去年夏天，运动服饰品牌 Lululemon 也解雇了一名和抢劫犯对峙的员工。全国零售联合会 National Retail Federation 周四在一份声明中表示，暴力行为在零售商店中没有立足之地。零售商的首要任务是确保顾客和工作人员的安全与福祉，许多零售商都为其团队提供了类似星巴克的培训，防止事态升级成对抗的情况。
但零售、批发和百货商店工会 RWDSU 指出，虽然零售工人永远不应被要求直接对抗犯罪分子，但每种情况都有大量的细微差别，简单的‘不要反击’是不够的。该团体指出，员工需要接受培训，以应对他们可能遇到的各种风险。“‘不要反击’不是培训。员工需要接受培训。”
来源: NBC
