大件垃圾不知丢哪里？路遇下水道管线破裂？这个美国“市民热线”帮你解决！

平时生活中总会遇到些让人不知所措的烦恼，比如旧家具这样的大件垃圾应该丢哪里，再比如家门口的路上下水道管线爆裂该找谁修，或者路上遇到红绿灯突然坏掉应该如何报告……

这些问题其实很好解决，只要一个电话打给美国版“市民热线”311即可。

311是美国的非紧急市政服务电话。这个服务旨在提供一种简便的方式，让公众可以获取关于市政服务的消息，或者报告非紧急的问题。

1. 获得市政服务消息：如果你需要有关市政服务的消息，如垃圾收集和回收服务，公共交通訊息，公共设施的开放时间等，你可以拨打311。

2. 报告问题：如果你需要报告非紧急的城市问题，如街道维修，移除道路上的动物尸体和障碍物，路灯/红绿灯/停车计时器故障，公园维护问题，或者其他需要城市关注的问题，都可以拨打311。

3. 投诉检举：如果你需要对市政服务提出投诉，例如噪音投诉，举报违章建筑，或者其他市政服务的问题，你也可以拨打311。

请注意，虽然311服务在许多城市和地区都可用，但并非在所有地方都可用。在一些地方，可能需要通过不同的电话号码或网站来访问类似的服务。已知有311服务的城市包括纽约、洛杉矶、圣地亚哥、旧金山、芝加哥、迈阿密等。在洛杉矶，你甚至可以使用手机里的“MyLA311”应用程序来使用这项服务。

想要了解具体开通311服务的城市，可按此查找。