★ eBay.com買賣全攻略【賣家篇】★一次搞懂開店、出價、上架費用、銷售等細節

★ eBay.com買賣全攻略【賣家篇】★一次搞懂開店、出價、上架費用、銷售等細節

看完前一篇如何在eBay挖宝买东西后,本篇来分享如何在eBay变身成为卖家,无论你是想赚点外快或创业,都能透过eBay把自己的东西卖到全世界。

※本文所分享的内容皆是以美国eBay.com为主,未必适用于其他国家喔。按此进入eBay美国官网


【卖卖卖!如何在eBay做生意?】

★我的商品可以在eBay卖吗?

  • 有些物品禁止在eBay出售,也有些物品仅能在网站特定专区中出售。若eBay发现刊登物品违反政策就会提早结束违规刊登物品,并以email通知卖家与所有出价者。按此深入了解各商品类别的规定。

─ 被禁止的物品:不可在eBay刊登贩售。
─ 有问题的物品:只能在某些条件下刊登贩售。
─ 可能侵权的物品:可能会侵犯到版权、商标或其他权利的物品。虽然在此所列之部份物品可能是合法的,但由于它们经常会违反著作权或商标相关法律,因此也不能在eBay上刊登。

  • 只要是被禁止、有问题或可能侵权的物品,即使卖家是免费赠送而非刊登出售,也须负相关法律责任。 同样的,若买家购买违法物品也须负起相关法律责任。


★在eBay卖东西的销售成本?

在eBay卖东西的费用可分为一定要付的标准费用 & 选择使用的进阶功能费用。以下将以非店铺卖家 & 店铺卖家做说明。另外跟eBay平台无关,但仍需付的就是PayPal的费用。

※非店铺卖家

A. 一定要付的标准费用Basic Fees

1. Insertion Fee 刊登费:免费至 $0.3/每笔

●简单说就是上架费。
●eBay会在你刊登物品时从卖家帐户收取此费用。
●即使没卖出,此笔费用还是要付的。
●刊登费决定于物品刊登形式,例如竞标拍卖与其他状况不会被收取此笔费用
●卖家每月都会有免费的刊登量额度,视卖家有无开店、商品类别而定
─ 非店铺卖家:免费50笔直购或竞标/月
─ 详细资讯可按此参考
●超过每月免费刊登数量后,每笔$0.3计算

2. Final Value Fee成交费:10%至$750/每笔交易

●成功卖出物品后,eBay会根据成交价格向卖家收取10%的成交费,最高$750/每品项。
●成交价格包含卖家跟买家收取的所有金额,包含运费,税金则不在此内。


B. 特色功能费 Optional Advanced Listing Upgrade Fees

●让卖家提升销售的特色功能,如提升商品国际能见度、广告、刊登于特殊商品类别等功能,会与刊登费同时收取,如下图。

●竞标商品也有额外的功能可使用,如下图。

●详细资讯可按此参考。


C. 收款手续费

只要有提供信用卡付款方式与PayPal付款方式,卖家就需要支付相关费用这些收款中介机构(所以这笔费用并非eBay收走)。信用卡手续费依各间银行所异。美国境内的PayPal则是统一收取2.9%+$0.3/每笔,详情可按此参考。


D. 销售成本估算

你可利用此估算器预先估算自己在eBay贩售商品的相关费用。如果你贩售的量大,或许开店会更适合你喔,按此可快速评估。

[范例1] 贩售螺丝起子,定价$34.99,运费$15,你一个月上架笔数未满50笔。买家以PayPal付款。
─ 刊登费:$0
─ 成交费:($34.99+$15)*10% = $5
─ PayPal:$34.99*2.9%+$0.3 = $1.31
→ 所以你的销售成本为$6.31,毛利为$34.99-$6.31=$28.68。(未计算商品成本)

[范例2] 贩售包包,定价$44.99,运送方式由买家选择(某卖家选择$12.99的快速到货),你一个月上架笔数超过50笔,上架天数7天。为了提升成交,你有使用特色功能服务中的Value Pack。买家以PayPal付款。
─ 刊登费:$0.3
─ 成交费:($44.99+$12.99)*10% = $5.8
─ Value Pack特色服务费:$0.65
─ PayPal:$44.99*2.9%+$0.3 = $1.6
→ 所以你的销售成本为$8.35,毛利为$44.99-$8.35=$36.64。


※店铺卖家

A. 一定要付的标准费用Basic Fees 

1. Store Subscription Fee 开店费:$19.95至$349.95/月

●要在eBay开店变成店铺就要支付开店费用。店铺等级分为「Basic一般店铺」、「Premium优质店铺」、「Anchor指标店铺」三种等级,主要差异在于刊登数量、后台功能、费用等差异,按此了解详情。各店铺级别的开店费如下图。
按此做评估,快速了解何种店铺级别最适合你。按此深入了解开店标准费用。

2. Insertion Fee 刊登费:免费至 $0.25/每笔

相关规定皆与一般卖家相同,差别仅在于免费笔数与收费计算方式(如下图)。

3. Final Value Fee 成交费:4%至$250/每笔交易

视商品类别各有所异,最高收取$250/每笔,如下图所示。成交价格包含卖家跟买家收取的所有金额,包含运费,税金则不在此内。


B. 特色功能费 Optional Advanced Listing Upgrade Fees

●提升销售的特色功能,会与刊登费同时收取,如下图。

●竞标商品也有额外的功能可使用,如下图。


C. 收款手续费

只要有提供信用卡付款方式与PayPal付款方式,卖家就需要支付相关费用。信用卡手续费依各间银行所异。美国境内的PayPal则是统一收取2.9%+$0.3/每笔,详情可按此参考。


D. 销售成本估算

按此做评估,可快速了解何种店铺级别最适合你并了解相关营运成本。


★卖东西步骤

Step 1 注册登记成为卖家

在eBay卖东西前,你当然要先有一个eBay帐户,并先通过卖家认证过程,需准备以下资讯:
●提供有效信用卡、提款卡或银行帐户资料进行身分认证。
●选择缴付卖家费用的方式。
●选择你接受的买家付款方式
●公开你的帐户信用评价档案

Step 2 上架商品

Step 2-1 进入上架页面。

Step 2-2 选择自己卖(Sell it yourself)或eBay帮你卖(Let us sell it for you)。

●自己卖:按照步骤填写商品资讯并上传照片。卖掉后,钱会直接从买家汇到你的户头。
●eBay帮你卖:就是把商品交给eBay帮你卖。确认商品是符合eBay帮你卖的类别与规范后,点选Get Started,输入你的付款与退回资讯,再点选Get My Prepaid Shipping Label并印出,将商品寄出后,eBay就会帮你拍照上架贩售,卖出后eBay会将钱汇给你。

Step 2-3 填写贩售方式与配送方式

贩售方式可选择「直购Fix Price」 或「竞标Auction」。若选择竞标方式:

里面也可让卖家设定直购功能(Buy it now),让买家无须等待漫长竞标,直接付款购买。
里面也可设定最低成交金额(Reserve Price),若竞标结束后,最终竞标价格没有达到卖家设定的最低成交金额,则该笔竞标将不成立。

Step 3 预览、储存或直接上架

商品所有资讯都填写完毕后,页面最下方可选择预览(Preview)、储存(Save for later)或直接上架(List it)。其他商品上架的详细资讯可按参考。


★我想在eBay开店怎么做?

前往My eBay > Account > Subscriptions,里面会有数种可订购的服务,点选「eBay Store」即可进行开店步骤。


★我想大量刊登物品怎么做?

有几个工具可使用:按此了解详情

1. eBay Selling Manager / eBay Selling Manager Pro│ 免费/付费

●前往My eBay > Account > Subscriptions,点选「eBay Selling Manager」,此服务可协助买家管理上架、销售状况、成交后追踪等工作。

●分为Selling Manager与Selling Manager Pro两种,前者为免费,Selling Manager Pro则功能更完整,首次订购者前30天免费试用,之后则$15.99/月,而「Premium优质店铺」、「Anchor指标店铺」则可免费使用。深入了解相关资讯费用

2. eBay File Exchange│免费

●前往My eBay > Account > Subscriptions,点选「eBay File Exchange」,下载表格后直接将商品资讯填入,届时再将出售表格上传就能大量上传。

●此服务为免费,按此深入了解。


★如何更有效率的管理销售?

建立刊登物品后,你可以到「My eBay」的「Sell」查看物品出价成交情况。在My eBay中也可设定通知、收款、配送方式、买家与你的联络方式等偏好设定。

另外也有几个很实用的管理工具可使用:按此了解详情

1. Seller Hub│免费

●帮助卖家更有系统的管理上架商品、订单、退货、报告等等销售相关的工作。

●此服务为免费,需至少有一笔成交后才可使用此功能。按此深入了解。

2. Promotions Manager│店铺免费

●帮助卖家统一管理商品促销活动与成效监督。

●对店铺卖家为免费,按此深入了解。


★与买家完成交易

成交的最后一哩路!

●便利的结帐功能:

使用eBay的结帐功能,买家就可在下单/得标后立即以电子方式向你付款,非常便利快速。结帐功能会在你设定卖家帐户时会自动启用,可随时停用。
─ 若不使用eBay结帐功能,卖家也可直接以email或电话联络买家,主动告知/提醒付款细节。

●保持联系:

建议若刊登结束后3日内买家仍未联络你,请直接与买家联络。

●确认收款:

确认已收到买家付款后再寄出物品。

●寄送物品:

将商品包装妥当,确认寄送地址与收件人资讯无误后,即可将包裹寄出。

※ 你可以直接利用 My eBay印制运送标签
─ 前往My eBay,点选Sell区块中的Sold。
─ 找出你要配送的商品,点选More actions中的Print shipping label。
─ 从Carrier中选择货运公司(USPS, UPS或FedEx)。
─ 从Service中选择配送方式。
─ 填写包裹的长宽高与重量等资讯。
─ 决定是否要其他付费服务(如保险、签收件人名等)。
─ 点选Print postage label并Print。

●邀请买家留下评价:

信用评价系统将是其他买家的重要参考资料。


(Photo Credit:文中图片来自网路)

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