美国航空突发大规模IT故障,全美航班一度停飞,App和客服电话也瘫痪

约 2 小时前
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时事新闻
 

美国航空周二遭遇大规模技术故障,导致全美多个机场的航班被迫暂停。据该航司表示,这是一次影响了整个系统的IT故障,由于影响到了技术基础设施,所有已经准备起飞但尚未离开机场的航班都被要求暂时停留在登机口。

截至中部时间下午6点20分左右,FAA更新通知称大多数机场的地面停飞措施已经解除,但北卡州Charlotte机场的航班仍受到影响。除了航班暂停外,乘客也无法正常使用App办理相关服务,包括预订机票、修改航班、查找信息等功能都受到影响。此外,航空公司的客服热线也暂时无法正常接听。

社交媒体上有大量乘客向美航询问情况,而技术团队目前正在继续修复问题。对于有飞行计划的乘客,建议及时查看航班状态并关注航空公司后续通知。

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来源:  NBC Los Angeles
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