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袁婷 (Tina Yuan)

 
商家介绍

您身邊的貸款專家

购屋貸款、重新貸款、低利率、低費用、手續簡單、快速

商家评价
打个分吧:
之前买房朋友介绍Tina给我做贷款,整个过程非常专业和顺利,当时的利率是4.125%。最近利率下降,Tina又主动联系我们免费来帮我们做refinance,利率做到了3.875%,30年fixed。推荐!
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咕噜币:2852
约一个月前
看了1楼的推荐后去找Tina做了贷款,过程顺利专业。
因为对信用分很重视所以贷款结束找Tina立刻做了Autopay。 谁想两个月后收到通知说所有payment都没通过,不但有late fee还被扣了信用分。
打给放款的公司问原因,说late pay原因是他们autopay只接收银行账户然而Tina给设置的是银行卡信息。(账户和银行卡信息当时都给了Tina,咨询了1楼后得知他们贷款后也因为late pay的问题损失了信用分)
随后一直在找Tina沟通,一开始说可以帮我去找回信用分,然后变成可以帮我写一封信,然后变成信写好了需要我自己发(信一共五行字)。问之前不是说要帮我打电话解释吗?Tina说因为电话会很难接通要我自己打等等总之就是除了写了这封信其他都不管了。
期间几次不回信息找不到人,联系上后要么说在度假呢要么说忙忘了。等到终于把信发给了我,距离发现问题已经过去一个月了。我说好吧我来打电话发信,请问能否把发信的邮件和电话告诉我?Tina回复:其实我们也不知道应该给哪里寄信。
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虽然作为户主平时应该勤查账户,但是作为贷款经济人出现如此明显的失误,以及出现问题后的态度让人实在难以再次信赖