前天去幼儿园接孩子，由于时间很短，就把包包放在车上。不到10分钟之后，我带着孩子出来，发现车子旁边有一地的玻璃碎片，然后发现我的车窗被砸，放在副驾驶座地上的包被偷走了！钱包里面有我的驾照，所有的银行卡，还有孩子的医疗保险卡，最重要的是有保存着我所有訊息的电脑！而出事的时候，外面还是阳光明媚，停车场里还停着其他家长的车，重点是有摄像头，好几个摄像头。
我要说的是，千万不要把包包留在车里，时间再短也不可以！
视频在这里：
当然，把包包放在副驾驶座的地上是我自己的疏忽，但是这篇文章的重点是要告诉大家如何事前预防这样的事情，以及事后如何善后可以最大限度降低损失。
第一步，报警报警有用吗？Yes and no!
遇到这种事情，第一反应当然是要报警咯，尽管本人后来的经历证明可能警察也不能帮你抓到贼，找到东西，但是还是需要第一时间通知警察写个Report。但是，因为这种不属于紧急的威胁人身安全的案子，所以报了警之后，对出警的速度不能有太高的预期，我记得我打了911之后，大概半个多小时才有警察来到现场。
Report有什么用？之后没有拿到新的驾照需要开车，联系保险公司修车，Claim车内物品的损失，以及之后你丢失的ID万一被窃贼偷用身份，至少你可以用Report证明当时你有被偷，有记录。
然而，警察的作用可能也就是写写报告了。因为我的事情发生在幼儿园门口，幼儿园本身是有摄像头的，所以我事后去警察局想要补充更多的证据，比如视频数据给警察局协助调查。我得到的答复是，你可以留下证据，但是要到下周这个案子被Assign到一个警探的时候，警探的秘书才会整理这些数据供警探使用！要知道，这样一来，至少也过去6到7天了，尽管不是什么要人命的案子，但是这个处理速度，我也只能呵呵了...
在文章的最后，我还会更详细说明，为什么这种案子找警察没有用～
第二步，所有银行卡挂失丢了包包，自然包包里的钱包和钱包里的所有卡都不见了。贼是真的会拿着你的信用卡去刷的哟！可怜的我在出事之后大概也就一两个小时其中一张没有来得及取消的信用卡就被刷了两笔，好在美国的几家主要信用卡公司对盗刷都保护得比较好，打电话过去dispute说明情况，九成九钱都会还给你。
因此，要记住把钱包里所有的银行卡，不管是借记卡，还是信用卡都挂失一遍，并要求银行以用最快的邮寄方式把新的卡寄给你，一般银行都可以做rush delivery, 大概在出事的第二天或者第三天就可以把新的卡寄给你。
卡丢了，不知道背面的电话号码怎么办？请求助我们最好的朋友Google!
第三步，通知信用机构 （非常重要！）没有了钱包，自然里面的ID也没有了。除了要担心窃贼会偷刷你的银行卡之外，还要担心更高端的犯罪，就是Identity Theft，盗用你的身份开信用卡，办理贷款之类的。尽管很多时候只要能证明你的身份被偷了，你不用为此买单，但是如果真的遇到这种事，还是很头痛的。
写报告的警察当时就提醒我要通知三家最大的信用机构：Experian, Equifax, 以及TransUnion。
这三家公司都有暂时帮你在信用记录上放Fraud Alert的功能，一般可以放90天，在这90天里如果有人用你的身份来办信用卡，申请贷款，或者用作其他的目的，你就会收到通知，就不会有被盗用的麻烦。
而且这三家公司都可以在网上申请临时alert喔，非常方便！
Experian：在这里申请临时的fraud alert
Equifax：在这里申请临时的fraud alert
TransUnion：在这里申请临时的fraud alert
小贴士：其实通知三家中的其中一家，那一家就会帮忙通知其他两家，但是我知道这件事的时候，已经通知完了三家了。
第四步，到DMV补驾照/ID尽管警察告诉我，我有Police Report在手，即使没有驾照也可以开车。但是因为驾照/ID太重要了，我第二天一大清早7点多就跑去家附近的DMV排队了，由于没有预约，所以从我开始排队等待开门，到办完事情大约花了三个小时的时间。
虽然等待的时间有点长，但其实不能怪DMV，因为实在有太多预约的人过来了！真正补办的过程其实很便捷，需要填一张申请驾照的表格，等叫到你的号的时候，工作人员会根据你填写的訊息在系统里查找。我原本以为，即使丢失了驾照，也需要有其他辅助证明，比如护照，绿卡之类的。然而，事情比我想象的要简单很多，在系统里找到我的訊息之后，工作人员就要求我直接打指纹，指纹匹配了之后就给了开了张临时驾照，并告诉我正式的驾照会在两周左右的时间寄到我家。这个程序在我看来真的很方便，而且因为是打指纹，几乎可以完全杜绝冒领的风险。当然咯，补办一张新的驾照费用还是要照付，我在的南加州是$27。
需要提醒大家的是，补办驾照并不能杜绝窃贼使用你的驾照的风险，因为新的驾照上你的訊息还是一样的，这点跟补办银行卡是不一样的！
第五步，处理你的车车窗被砸了肯定要修啊！
首先，检查一下你的车保险里面有没有包括车窗险，车窗险一般是在你买车险的时候另外加上去的，很便宜。车窗险的好处是，通常这部分的deductible免配额比较低，比你的车保的会低很多。以我的情况为例，由于我先生给我们的车买了车窗险，修车窗的费用我们自己的自付部分是$100。但是，全世界的保险公司都一样，并不是修多少钱都认的！所以，在事发当天，我们就已经报了保险，保险公司要求我们找修车窗的地方去做维修报价，然后把报价单传真给保险公司，再保险公司批准之后就可以进行维修。在这里，我的建议是，等保险公司批准之后再修，因为有的车子修车窗的费用会很高，如果自行修理，然后之后保险公司不认，就会很麻烦了。
其次，跟你的保险经纪查找你的保险里有没有含车内物品的赔偿。如果你保的是Comprehensive Insurance，那么很有可能车内物品也是有保的喔，我的保险就有！听起来是不是很美好？然而，事实是，车内物品的保险部分也有独立的免赔额，我的保险里面这个免赔额是$2500！而不管你包里有多少现金，一律最高按$200来计算。这样下来，很多人包包里的物品加起来可能都不够免赔额，也就失去了报保险的意义，当然如果你背一个爱马仕当然就要报保险来赔你啦！
警察可以帮你抓到贼吗？说实话，这个问题的答案我还不知道。但是我可以跟大家讲一下警察的处理过程，各位可以自行判断。
警察会第一时间写报告，但写报告不代表会开始查案。出事的当时，警察就会来，但是多久会来就不一定咯，因为毕竟车窗被砸包被偷对他们来说不算大案要案。来了就会写报告，会有一个报告的ID，而这个ID就是你之后用来跟进查案状况的凭证。至于什么时候会开始查案，就很难说了，按警察局跟我说的訊息，大概要差不多一周才会把案子分配给一个警探，然后才会开始查案。
警察局之间有明确的地域分工，流程比较繁复。在我的Case里就是这样，出事的地点在城市A，所以当时来做笔录的就是A地的警察；当天贼就盗刷了我的卡，刷卡地点是在城市B，于是警察说按道理如果要调用B市商家的摄像头，需要由B市的警察来做，而且对他们来说这两个事件是独立事件，因为无法确认砸车的贼和刷卡的同一个人。这个在理论上确实是这样，可是这两件事其实是有很强的关联性的呀！然而，警察的意思是，警探之后可以决定在调查砸车事件的时候，是否需要参考盗刷事件...不巧的是，我居住的地方在城市C，于是还需要给城市C的警察报备。为什么呢？因为B市的警察只负责调查砸车案件，如果将来我的身份被盗用，而盗用的事件假设发生在佛罗里达州，那就需要城市C的警察给佛罗里达州的警察出一份Courtesy Report。
不知道我这样解释，大家有没有明白？反正我听完后，虽说不能确定之后警察能否帮我找到窃贼，但基本认为即使会破案也是很久以后的事情了吧！
最重要的教训发生这件事之后，有两个非常重要的经验教训，一定要和大家分享！
切记，不要把重要的物品放在车里，即使时间很短也不可以！这件事发生之后，很多同幼儿园的家长都表示其实因为大家始终觉得幼儿园门口很安全，接孩子的时间人来人往，加上进出通常也就是几分钟的事情，所以很多家长其实都会把东西放在车里，有的甚至都不锁车。经过这件事，我想提醒大家，重要的东西一定一定不要放在车里可以让人看到的地方，不然就有可能像我一样...当然如果去接孩子的时候，还带着另外一个孩子，更是不要贪图方便把孩子放在车里，太危险了！
电脑里重要的数据要加密，备份，保存在云端！是的，我很倒霉，电脑也在包里被贼一并拿走了。但是如果我之前有给电脑硬盘加复杂的密码，以及把电脑里面的数据在Cloud端保存一份，那我现在的麻烦会少很多...
来源: 咕噜报道
抱抱~ 谢谢小编的分享，以后也知道怎么处理这样的事情了~
心疼一秒小编
這是MOW嗎? 我去接小孩背包也都放車上, 下次要拿下車了