Lloyd Messineo住在加州的Simi Valley，房子被群山环绕，美不胜收。不过最近，这些山引发了一个新的问题，“我们原以为有目前的保险就可以了，这对我来说是个很大的打击”。
原来他长期投保的Farmers最近放弃了他，其他公司也不愿意为他承保，理由是火灾风险太大。虽然他的家是有保护措施的，比如水泥瓦的屋顶，通风口还有屏障。
“在过去的24年里，我们周围发生过3次火灾，但没有一次靠近我家”。
绝望之下的Lloyd只能向该州的最后保险人“Fair Plan”提出申请，这种保险价格昂贵，提供的保护也少，但当其他保险公司都拒绝时，它可以保障火灾风险。但是Lloyd等了几周才等到Fair Plan来处理他的申请。
“我每周、每天都在问，为什么要花这么长时间。但我找不到任何的答案，我的Farmers保险也失效了，所以房贷机构为我的房子提供了强制保险，每个月$2,700美元”。
消费者权益组织United Policyholders的Amy Bac表示，Fair Plan根本就满足不了需求，“他们收到了大量的申请，早已经不堪重负”。在过去五年里，Fair Plan的数量几乎增加了两倍，每周会收到4,500份新的申请。
虽然保险部门正在尽力向Fari Plan施压，让它加快速度，但要做到还是很难的，毕竟它没什么权利。虽然Fair Plan是州政府强制执行的，但它是由私人保险公司运营的。
最终，Lloyd的申请得到了批准，但比他想的要慢得多，“本来两天就能拿到一份保单，却花了三个多月的时间”。
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来源: NBC
