2021美国家庭安全防盗系统超详细对比之【ADT vs. Vivint】:相似与不同,哪家更划算、更靠谱、更多好评?

2 个月前
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时事新闻
 

在美国所有的家庭安全防盗公司中,最受欢迎的就是 ADT 和 Vivint。ADT 实际上是美国最古老的家防公司,他们的历史源头可以追溯到还在使用电报的年代。一直到现在,他们每年都在进步,所以他们的声誉一直很高。

Vivint 是一家十分年轻的公司,他们成立于1999年。2012年,他们以20亿美元的价格卖给了 BlackStoneGroup。如今,在美国和加拿大,Vivint 共拥有130万客户。所以 Vivint 和 ADT 可以说是不相上下的竞争对手。

本文将会介绍这两个家防系统的相似之处、区别、系统组件、安装、专业监控、客服、APP 等等。希望在阅读完本文之后,大家对于是购买 ADT 还是 Vivint 能有更深刻的理解。

在详细比较两家公司之前,先来看看简单的对比表格吧 ⬇️

ADT vs. Vivint - 相似之处

系统组件:Vivint 和 ADT 的软件包以及基础安全系统有很多相同的组建。

APP 评价:Vivint Smart Home 和 ADT Pulse 在苹果和安卓用户中的评分都很高。

合同:两家公司都得签订长期合同,不能签订月度合同。

ADT vs. Vivint - 主要区别

安装:可以自行安装 ADT 系统,必须要专业人士安装 Vivint 系统。

账单:ADT 必须一次付清设备的钱,Vivint 则得每月支付月费。

监控系统:ADT 要求所有客户都必须使用24/7专业监控服务,Vivint 可以选择不要监控服务。

ADT vs. Vivint - 系统组件

ADT Video Package 和 Vivint Basic Security System 有很多共同点,他们都包括运动传感器、进入传感器、玻璃破碎传感器、智能锁、室内摄像机和视频门铃。ADT 还包括钥匙圈遥控器,这可以让你在不使用 APP 的情况下布防或者撤防系统。而 Vivint 则有插入警报器、皮肤、烟雾和一氧化碳监视器。

ADT vs. Vivint - 安装

如果你喜欢自己动手,请选择 ADT。ADT 的设备都经过了预先编程,因此安装它是不需要人和技术知识的,具体的安装方式请移步 YouTube。总的来说,一般安装 ADT 设备大概花一个多小时,是个比较合理的时间。

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如果你不喜欢自己动手,请选择 Vivint。Vivint 的安装人员非常专业,也非常懂礼貌,每次进屋前都会穿鞋套。有了他们,既能保证设备的完美安装,又能保证屋子不会被弄脏。

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ADT vs. Vivint - 专业监控

家庭安全系统安装完毕后,需要考虑的就是监视的问题。你可以选择自我监控或者专业监控。自我监控就是自己监控,专业监控就是有专业人士监控。如果发生了紧急情况,专业监控会为你联系警察、医院或消防部门。

根据你所拥有的摄像机数量不同,在 Vivint 可以选择自我监控或者专业监控。但是 Vivint 本就是订阅服务,所以月费是无论如何都得交的,只不过专业监控的话交的钱多一些。

而 ADT 则强制你使用专业监控,但是专业监控的价格是不一样的,一般是29美元起。如果你还要加上类似于烟雾、二氧化碳、洪水等监控,那么你每月的监控则至少是36美元起。如果你还想包括室内外的摄像机,那就是每月至少58美元。总的来说,这两家都不便宜。

如果你家附近的电源都中断了,蜂窝备份就能确保你的安全系统一直是打开的状态。ADT 和 Vivint 都包涵蜂窝备份,所以即使在断电的情况下,这两家都能保证你的房屋安全。

ADT vs. Vivint -合约

这两家的合约都不灵活。ADT 的合同是三年期的,Vivint 的合同是三年半或者五年期的。就算你取消,都要支付完所有剩余的费用。

ADT vs. Vivint - 搬家政策

DIY 安装可以为搬家之人带来一项好处,那就是搬家之后直接自己安装设备即可,ADT 就是这样。如果是 Vivint,那么就还需要再支付一次129美元的安装费。

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谁的监控系统更好

关于这个问题其实非常纠结,Vivint 更受人喜欢,因为客户可以选择是否需要监控,但是他们的价格偏高,合同期限很长。ADT 的价格更便宜,期限也更短。

ADT vs. Vivint - 客服

如果你需要 ADT 和 Vivint 的客户服务,你可以选择打电话或者网页上的实时聊天,再或者直接在网站上看提示也可以。ADT 还可以用 Facetime 进行客服,提供更深刻的帮助

但是用户们是怎么看待 ADT 和 Vivint 的客服的呢?Google 评论显示,ADT 的评分为2.5分,Vivint 的评分为3.8分。从评价内容来看,ADT 的评价很少,只有11条,而且都是负面的。有人说 ADT 未经他们允许就擅自签订了合同,而且没有为他们处理合同。而 Vivint 则有800多个评价,评价褒贬不一。

所以总的来说,Vivint 的客户服务更好。

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ADT vs.Vivint - APP

ADT Pulse

通过 ADT Pulse,你可以随时布防或撤防安全系统,控制你所有的设备,实时录制等。这款应用进程在 Google play 的评分是3.9,在 Apple store 的评分是4.8.

Vivint Smart Homee

Vivint Smart Home 拥有 ADT Pulse 的所有功能,而且他还允许你通过视频门铃和访客进行交流。该 APP 在 Google play 上的评分是4.6,在 Apple store 的评分是4.5.

很显然,Vivint 在 APP 上更胜一筹。

ADT vs. Vivint - 总结

尽管 ADT 的专业监控比 Vivint 更平易近人,但是 Vivint 更受消费者认可。不过如何选择,全看你自己的喜好。

如果你喜欢 DIY 安装,喜欢专业监控,喜欢 Facetime 客服,那么 ADT 更适合你。

💡 延伸阅读 >>> 《2021家庭安全防盗系统评测之【ADT】》

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如果你喜欢专业安装,不想一次性付完设备的钱,喜欢高评价的 APP,那么 Vivint 更适合你。

💡 延伸阅读 >>> 《2021家庭安全防盗系统评测之【Vivint】》

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来源:Security.org

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