Hilton 集团主席兼 CEO 称他住酒店不会给打扫卫生的工作人员留小费

6 个月前
6.2k 次浏览
时事新闻
 

在纽约举行的第41届国际酒店业投资大会上,Hilton 集团主席以及 CEO Christopher Nassetta 称他通常不会给打扫卫生的工作人员留下小费。要知道, Nassetta 去年的收入大概是将近1980万美金,所以他这样做肯定不是因为没钱。在大会上,Nassetta 也和大家说了他从最底层的酒店工作人员一路拼搏成为希尔顿主席的故事,最初他只是 Holiday Inn 的一名初级工程工作人员,他还说希尔顿的成功是因为公司一直是以人为本。

那么究竟是为了什么他住酒店不给打扫卫生的工作人员留小费呢?

Nassetta 曾经说过酒店里工作人员的工作非常辛苦,所以每年他和他的高层管理人员都会花一周做酒店里的初级工作,其中包括打扫卫生和修水管修电脑等工作,他也一直告诉人们一定要尊重酒店的工作人员。业界的说法也一直是要给酒店里打扫卫生的工作人员留小费,Kimpton 酒店的 VP 曾经也呼吁大家这样做,因为他们是工作最辛苦,又最不容易被注意到的工作人员。

但是 Nassetta 却反其道而行之,他的理由是希尔顿集团每个员工都很辛苦,他不想因为小费这种形式让员工们觉得有厚此薄彼,所以他用的是更加有效有意义的方式让所有40万员工都可以被公平对待,他认为这也是员工喜欢在希尔顿工作的原因。

那么,下次你住酒店要不要留小费给打扫房间的人呢?如果你不是一个酒店集团的老板,你没有雇佣成千上万个酒店工作人员,那么你还是乖乖地付小费表示你对工作人员的尊重和感谢吧!

来源:Business Insider

点赞 (0)
脸书分享
微信分享
0条评论