J.D. Power. 日前发布2019年满意度最佳的汽车保险公司调查排行,发现这一年的消费者整体满意度都创下新高,影响原因包括整体保费在2019年并未调涨太多,而且消费者倾向于把房屋保险、汽车保险等保险都纳入同家保险公司保。此外这项调查还发现,消费者依赖保险经纪的程度大幅降低,过去20年来找保险经纪要报价的比例下降33%;而有将近1/5的消费者从来没有见过自己的保险经纪,甚至也没有通过电话。
2019美国各地区满意度最高的汽车保险公司▼California: Esurance
▼Central: Shelter
▼Florida: Allstate
▼Mid-Atlantic: Erie Insurance
▼New England: Amica Mutual
▼New York: New York Central Mutual
▼North Central: Westfield
▼Northwest: PEMCO Insurance
▼Southeast: Farm Bureau Insurance—Tennessee
▼Southwest: The Hartford
▼Texas: Texas Farm Bureau
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来源: J.D. Power
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