咕噜网友发来今晨搭乘 UA261 的经历

一年多前
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本地新鲜事
 

UA 暴力对待乘客的事件最近闹得沸沸扬扬,很多客户表示要『抵制 UA』,社交媒体上#BoycottUnited 的 Hashtag 满天飞。但除了抵制外,也许还有个办法让 UA 出更多的血,就是在超售的时候,所有乘客团结起来不拿赔偿,直到达到上限。

就在刚才,咕噜网友向我们爆料,她乘坐的从洛杉矶飞往奥兰多的 UA261 航班超售了三个座位。UA 在广播里出$300征询愿意主动坐下一个航班的乘客(下一班在一小时内),大概是看了这家人买了 Delta 机票去度假,连续三次主动放弃,一个周末赚了$11,000,没有一个乘客理会$300 的 Offer。几分钟之后,可能有些紧张的 UA 就把价码抬到了$500。我们的这位网友随即和周围的人商量,大家都别领补偿,直到提价到$1,300。可惜,可能是因为觉得推迟一小时赚$500已经很不错了,还是有三个乘客领钱走人。

想起小编上次也是坐红眼航班从洛杉矶去奥兰多,UA 只愿意最多补偿$500去8小时之后的飞机。而且,根据交通部的规定,UA 把乘客延到1小时内的航班其实是不需要做任何补偿的(If your delay doesn't exceed an hour and the airline puts you on another flight, you're not entitled to compensation)。可见现在处在风口浪尖的 UA 在处理超售这件事情非常谨慎。

顺便辟个谣,UA给的补偿Credit是可以一次性使用的,并非网上传说的$50刀一次,但是有的时候这种Credit被要求在一年内使用完毕方有效。

附赠如何在超售的时候拿赔偿的小贴士:

1. 不要在 Check-in 机器上接受赔偿,因为那时候赔偿是最少的。

2. 计算机会成本:如果我延迟了 X 小时,值得我拿 $Y 的补偿来等待吗?

3. 沉住气:如果没有别的乘客松动,你也无需松动,千万不要做第一个拿补偿的。

4. 直接和地面工作人员沟通:其实是可以谈价格的。

来源: 咕噜美国通

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