房屋保险会 Cover 家里发霉的问题吗?如何向房屋保险公司索赔?

2 个月前
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生活常識, 保险相关
 

房屋保险通常不会承保发霉问题,除非发霉是由于不可避免的隐患造成的,比如水管爆裂导致房屋进水造成的发霉,或者冬天房顶的缝隙中结冰,漏水进入阁楼造成发霉等等,不过还是有例外的。

如何知道房屋保险到底有没有 cover 发霉?

查看保险中是否有提及「mold claims」字眼,即「发霉索赔」。部分房屋保险中,对「发霉索赔」的赔付额有一定的限制。如果屋主觉得赔付额度太低,可以和保险公司协商,比如降低其它项目的赔付额,以提高发霉问题的赔付额,比如取消保险中检测和维修的部分。另外需要注意的是,通常涵盖了「发霉索赔」的保险,保费也可能会更贵一些。

如果屋主发现自己的房屋保险没有承保发霉问题,也不用太担心,可以向保险公司购买额外条款,在保险中该条款称为「 endorsement」,通过 endorsement 增加有关发霉问题的保险,但需要支付额外的费用。

房屋保险如同汽车保险,多问多询价,货比三家不吃亏!

房屋保险的保费会因为涵盖范围、自付额度与不同保险公司等因素而存在着数百元的差异。其实就像汽车保险,每家房屋保险公司评估屋主的个人条件背景的重点都不尽相同,给出的保费费率也会不一样;建议综合参考各家公司保费报价以及服务评价,选择最适合自己的保费方案。下方工具就针对各州屋主推荐该州以及城市好的房屋保险公司。

如何向房屋保险公司针对家里发霉来索赔?

和其它房屋问题的索赔进程一样,一旦发现发霉问题,立即向房屋保险公司递交索赔申请,同时拍照取证,不过,由于霉菌扩散迅速,屋主也要采取措施阻止发霉问题恶化的相应,比如处理漏水问题,而不是坐等房屋保险公司来处理。如果屋主不确定个人的房屋保险是否承保发霉,可以自己检索保单中是否提及「发霉(mold)」,或者直接致电保险公司询问。

具体应对发霉的步骤如下:

1. 阻止漏水问题。如果是水管破裂,立刻停止家里的供水系统;如果是房顶漏水,先把漏水的缝隙补上。

2. 擦干积水。如果漏水问题严重,个人无法处理,应当首先联系清洁公司处理积水问题。

3. 移除地毯以及任何可以吸水的材质,避免发霉。

4. 打开门窗通风,使用风扇烘干积水区域。

5. 将积水的地方彻底清洁并消毒干净,可以使用清水混合漂白水。

6. 致电保险公司告知具体发生了什么,个人提前做了哪些清洁和预防措施,记录下损坏的物品,个人已经花费了多少钱用于解决该问题等等,同时多拍照取证。

*** 特别注意,受到损坏的物品都不要扔掉,保险公司在后续评估赔付额时可能会需要参考损坏的物品。如果屋主担心漏水和发霉问题对身体健康可能造成危害,想要暂时搬出去住,可以向保险公司申请 ALE 赔付,即让保险公司承担额外的生活开销。

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