?!McDonald's可能要取消drive-thru得来速!?

10 个月前
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时事新闻
 

随着在线支付和预订功能的普及,越来越多的客户选择用智能手机提前预订食物,在完成订购和支付之后,在既定时间段,前往店面直接领取食物。

周三,麦当劳在一次投资大会上提出了一种“新的玩法”。如果客户选择网上订购,之后Pick Up,那么说明他们可以直接跳过drive-thru line,而麦当劳的员工只需把食物送到车上给他们即可。

这项转变对于麦当劳来说是非常巨大的,因为超过70%的快餐连锁店营收来源于drive-thru得来速。但是从目前来看,之后的趋势可能会是“路边取货”(curbside pickup)将其取代。

在上世纪70年代,麦当劳通过drive-thru让点餐变得更加便捷,而现在看来,这种经验将再次得到转变。如果可以成功执行的话,那么可以缩短drive-thru的排队。但是可能需要额外的员工去完成路边送餐的服务。

来源: businessinsider.

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