最近,一位名为Jackie的网友在社交媒体TikTok上分享了她在Costco退回两年前购买的沙发的经历,这一行为迅速引发了公众对于Costco退货政策的广泛讨论。
在视频中,Jackie讲述了她在退货过程中的紧张心情和周围顾客的注视。她表示,尽管没有保留购买沙发的收据,但Costco的员工还是能够从系统中查找到原始订单,并为她办理了全额退款。她解释说,退货的原因是家人不再喜欢沙发的颜色。
Costco的退货政策以“100%满意保证”著称,对大部分产品提供几乎无限制的退货服务。顾客只需将商品带至Costco门店,即可获得员工的协助进行退货。虽然保留购买数据或原始包装有助于退货流程,但并非退货的必要条件。然而,值得注意的是,Costco对于电子产品、珠宝等特定类别的商品设有特殊的退货规定。
Jackie的行为在网友间引发了激烈讨论。一些人认为她的行为属于对Costco退货政策的滥用,认为这在道德上存疑。然而,也有不少人支持Jackie的做法,强调Costco的政策确实允许这样的退货,并指出不应因退货而感到不适。
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来源: Fox Business
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