各种「秀下限」退货,太过分滥用 Costco 退货机制会怎样?

9 个月前
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剁手党, 本地新鲜事
 

Costco 的退货机制非常方便成熟,除了部分电子产品退货天数规定90天、钻石必须在48小时内带原文档回来退;香烟、酒、以及本身有寿命的商品(比如电池)超过保质期限不能退之外,会员们任何时候从 Costco 买的任何东西只要不满意,几乎都可以退。(同场加映:《美国最强 Costco 购物全指南》

可是这样大方的退货机制却造成许多会员滥用,比如用的很旧、坏掉或是好几年前买的东西也拿去退。许多论坛里讨论着更多夸张的例子,像是吃一半的牛排和几乎快吃完的西瓜、枯掉的盆栽、用了几年已经破破烂烂的扫地机器人也拿去退。一名 Costco 发言人表示,Costco 每家分店的退货政策都不太一样,端看该分店经理如何决定并制定流程,有时候不见得能让会员们「无底线」的退货。

每次退货其实都有纪录,太常退货就可能导致会员资格被撤销。虽然 Costco 发言人说并没有明文规定每位会员可以退多少次货,但有网友表示自己就被 Costco 以「退货太多次」的理由而被取消会员资格。官方表示:「如果会员对 Costco 商品不满,会员资格可以取消而会费也可能一同退还。这个决定由当地店经理自行决定,而且是个案化处理 (case-by-case)。滥用退货机制是可能被取消会员资格。 」

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来源:  Business Insider
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