【视频】为防止偷盗，沃尔玛自助结账区改由员工扫描？！网友：那还叫自助吗？

现在美国所有的大型连锁超市都设有自助结账区，这样既可以降低员工成本，又可以让顾客节省结账时间。然而随着偷盗事件的日益严重，沃尔玛不得不改变自助结账区模式。TikTok 用户 Miraclehandz 在最近发布了一段视频，展示了华尔玛员工在自助结账机上扫描她的商品……

@miraclehandzbackup Like what is the point of Self checkout if i cant scan one take one 😂😂😂 jk #fyp #Miraclehandz #wilmingtondelaware #wilmington #miraclehandzgrowthoil ♬ Water - Tyla

这让她不禁产生疑问：“自助结账的意义何在？”

不少网友也有同样疑惑，质疑为什么华尔玛让员工这样做，那和使用传统收银台有什么区别。一位评论者表示：“这没道理，这破坏了‘自助’结账的目的。”另一位评论者说：“一家华尔玛有20个收银台，却没有一个收银员。所有员工都是站在自助结账区旁边告诉你’下一个轮到你了‘。”

一位购物者在评论中建议，华尔玛顾客可使用取货服务，以跳过结账的过程。

但也有人对此表示赞成，一位评论者支持自助结账的监控，认为这可能会降低价格。“这很好！也许价格不会再这么高，因为人们偷东西太多了！这将减少偷窃行为。”

近来，华尔玛一直在与盗窃问题作斗争，因有组织犯罪而导致利润大幅下降。华尔玛首席执行 Doug McMillon 在2022年表示：“盗窃是一个问题。它比历史上的情况更严重。我们已经在各个商店采取了安全措施。”自助结账区是零售商盗窃损失的重灾区。华尔玛甚至在没有明确说明原因的情况下，把自助结账系统从新墨西哥州的多家商店中撤出。