外卖订单太多,Chipotle经理员工全体崩溃,纷纷递交辞呈

7 个月前
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时事新闻
 

最近,Chipotle的一名经理Guerra和店里的4名员工因外卖量太大,濒临崩溃,纷纷决定辞职。“来自管理层的支持越来越少,我现在每周要工作80个小时,而且经常要加班,去弥补那些辞职后留下空缺岗位的员工职责”。

Chipotle有两条食物准备线,一是供现场下单的顾客,另一条供在线外卖下单。很多员工都吐槽,他们已经很难跟上外卖下单的速度,同时为这么多人提供服务,让他们的压力越来越大。截至当前,Chipotle股价下跌1.91%,报$1,721.42。

Guerra说,他在11月13日开始崩溃,当时在线的外卖订单堆积如山,店里的顾客排队也一直排到了大门口。他没有足够的员工来满足大家的需求,所以他只能暂时关门,专心处理在线订单。

“我一想到第二天要面对同样的事情,真的泪如雨下,而且第二天只有一名员工上班,所以我只能再次关闭餐厅。所以11月14日,我刚上完班就立即辞职了。我当时想,如果我继续这样下去,简直是要了我的命”。

厨房经理James Williams也在那一天辞职了,最后一天他上了16个小时的班。“我的工作量太大了,当我们决定关闭餐厅的时候,就连顾客都很同情我们,他们很清楚的看到了我脸上疲惫的表情。外卖订单不停的涌入,DoorDash的司机也很理解,还跟我们说不要着急。最后下班的时候,已经凌晨1点了”。

除了Chipotle外,还有很多店也出现了类似的情况。老板抱怨找不到员工,有人缺乏工作的欲望,员工则吐槽在供不应求的劳动力市场上,他们希望能有更高的工资和福利。

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责任编辑:  
来源:  Business Insider
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1条评论
匿名7 个月前

一头给资本家加税,一头使劲发失业福利,这是要抱着一起死的节奏吗?