由于外界一直批评DoorDash向商家收取的佣金过高，该公司今天提出一项新计划，推出“低价送货”服务，然后将配送成本转移到消费者身上。消息公布后，该公司股价上涨5.42%，报$162.13。
“新计划中，DoorDash每送一份订单会向餐厅收取15%的费用，约为之前成本的一半。但它也将限制配送区域，然后将更多的配送成本转移给用户，比如大家以前可能支付$2.99的外送费，但现在要提高到$4.99了”。
如果餐厅想要吸引更多的顾客，可以选择更大的送货区域、在DoorDash上获得更多的曝光率，或是降低用户的外送费，他们需要为此支付更多的费用，即25%或30%的佣金。DoorDash称，当地的餐厅或少于75家分店的连锁店有资格享受新的价格，目前还不清楚该平台有多少商家符合这一标准。截至目前，DoorDash共有100多万名司机为近40万家餐厅送货。
疫情爆发前，DoorDash、Grubhub等平台与餐厅的关系就出现了问题，疫情爆发后关系更是越来越紧张，餐厅被迫关闭，只能转向外卖来维持生计。者称这些公司收费高、缺乏透明度，甚至服务质量有时也不太好。
据DoorDash的COO表示，该公司花了6个月制定的新计划，既能帮助餐厅，同时还能确保司机和DoorDash本身有钱可赚。Uber Eats最近也在尝试低价服务，例如允许餐厅使用自己的司机送货，佣金只要5%。
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