西南航空表示将不阻止没配戴口罩乘客登机,美国航空,联合航空,捷蓝航空等其他航空怎么应变?

约 2 年前
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时事新闻
 

根据西南航空发给内部员工的信件,西南航空已告知飞行机组人员,如果乘客没有配戴口罩,机组人员不会阻止乘客登机。内部信件写道“我们不会因为客户拒绝戴口罩而拒绝乘客登机。”

与其他航空公司现阶段给出的政策相比,西南航空的规定似乎是更为宽松。

•美国航空(American Airline)的给出的规定为,乘客如果没有戴口罩“可能会被拒绝登机”。

•联合航空(United Airline)表示在大多数情况下乘客都允许登机,但表示:“将会有个案情况拒绝乘客登机。”

•捷蓝航空(JetBlue)给出的警示可能最为强硬:“拒绝遵守我们政策的乘客将被拒绝登机。”

在内部邮件中,西南航空公司与其他航空公司一样,不希望旗下机组人员上班戴上口罩。邮件中表示乘务人员应该以“同理心和尊重”来对待这种情况。

航空公司希望乘务人员将公司政策告知客户,但不需要强烈执行。“乘务员应该将我们的戴口罩规定要求告知乘客,如果条件允许,请乘客戴上口罩。”

西南航空公司周四早上再次向媒体告知内部的政策表示,当乘客无法保持安全社交距离时,“将要求乘客”戴上口罩。该政策将戴口罩称为“要求”,但未表示客户拒绝戴口罩时会发生的情况。

责任编辑:  
来源:  CNN
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3条评论

西南航空太瘋狂了

西南航空在自寻死路,这样会吓跑很多乘客。

匿名约 2 年前

如果还是把新冠当作普通流感的话 疫情将永远得不到控制 航空公司你们就等着一个个破产吧