今天上午,美国运输部表示,如果航班因疫情原因而被取消或严重延误,航空公司必须向乘客退款,而不是换成代金券。该机构表示,他们最近收到了很多来自客户的投诉,称有航空公司拒绝为取消或延误的航班退款,而是给了他们有使用期限的代金券。
由于疫情爆发,航空公司已经削减了数千个航班,并准备取消整个夏季的航班行程。如果航空公司及时告诉乘客可以选择退款,并更新相关政策,航空执法部门将不对其退还代金券一事给予处罚。
政府終於插手干預了
太好了,尼玛,各大航空公司都给我退代金券。。。烦死人了。以后用,那么是剩点,要么是贴钱。剩余点最恶心,还要还要二次消费
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