旅行惊喜变惊吓!佛州夫妇瑞士游后面临14万美元手机账单

约一个月前
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时事新闻
 

去年九月,佛州男子Rene Remund和他的妻子前往瑞士享受了一段愉快的假期,未曾想到,这次旅行的结束却带来了一个令人震惊的惊喜:一份高达14.3万美元的手机账单。作为T-Mobile三十年的老客户,Rene出国前特意访问了运营商的门店,确认了他的国际旅行套餐已经设置妥当。

然而,当他们在瑞士尽情游览,不断分享旅程中的照片和消息时,却未意识到每发送一条消息或图片所带来的高额费用。回到佛州家中后,Rene最初收到的账单为143美元,但不久后他惊愕地发现,自己实际上累积了超过14万美元的费用,原因是他在瑞士期间使用了9.5GB的漫游数据。

面对如此天价账单,Rene立即联系了T-Mobile客服,希望能解释这一误会,但客服坚称账单无误。无奈之下,他只好寻求法律帮助。在长时间的等待和争执后,T-Mobile最终同意全额退款。Rene通过这一事件提醒所有出国旅游的朋友们,一定要亲自确认并了解自己的手机套餐细节,以免遭遇类似的财务困境。

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来源:  abc action news
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