南加夫妇惊收$1200天价话费账单!全是这种电话“惹的祸”……

7 个月前
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时事新闻
 

南加州Simi Valley的Cheryl Robles夫妇原本习惯每月约$50的电话费,却在近日突然收到了一张高达$1200的巨额账单,令他们震惊不已。

夫妻二人多年来经营园艺生意,一直使用座机与客户保持联系。Robles表示,她的丈夫比较守旧,坚持使用座机,而她则支持改用手机。然而,当收到这笔意外的高额账单后,Robles判断:“这一定是个错误。”

但与AT&T公司联系后,Robles得知,这不是错误。AT&T似乎为了鼓励客户放弃座机服务而提高了费用。Ana Maria Johnson,来自加州公用事业委员会的公共倡导办公室,表示不确定AT&T是否正在提高价格以迫使用户放弃座机,但她知道该公司正试图停止为近50万加州用户提供座机服务,并已向公用事业委员会提交了相关申请。

这一做法在安全方面引起了担忧。Johnson指出,加州许多居民依赖这些电话线来确保他们能拨打911或接收紧急警报,这些线路对他们来说是至关重要的。

当媒体就此事联系AT&T时,公司回应称这是“内部计费系统错误”,并迅速将Robles的账单调整为50美元。尽管如此,Robles夫妇决定放弃AT&T和座机。Cheryl Robles笑言:“我告诉丈夫,是时候转向手机了。”

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来源:  NBC
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