劳动节出行人数飙升至1400万:如何应对航班延误和取消?实用贴士在这里!

8 个月前
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时事新闻
 

劳动节来临,预计有1400万人本周穿越美国各大机场,据美国交通安全管理局(TSA)统计,本周五将是节假日最繁忙的一天,预计将有超过270万人次通过安检,这一数字甚至超过了自从Memorial Day 周末以来的日均250万人次。

TSA警告,标准队伍(即非TSA PreCheck或Clear)的等待时间可能长达30分钟,但该机构表示正在与航空公司和机场紧密合作,以控制等待时间在半小时以内。TSA管理员David Pekoske强调,由于今年的乘客量比去年高出近11%,并已超过2019年劳动节的旅行量,因此建议旅客提早到达机场并做好心理准备。

除此之外,气候和人手不足等其他因素也可能影响旅行。尤其是考虑到劳动节预计将成为仅次于总统日和Juneteenth周末(包括父亲节)的美国一年中第三繁忙的假期。虽然业界正在为繁忙的周末做准备,但出现问题的风险仍然存在。那么如果出现航班取消或延误,你应该怎么做呢?

了解乘客权益:美国交通部规定,航空公司无需因不可控因素(如天气)导致的航班延误或取消而赔偿乘客。唯一需要遵循的规定是,即使因不可控因素取消航班,也必须以现金方式退还乘客款项,而非旅游积分或代金券。当您收到航班延误或取消的通知时,尽量获取书面形式的原因,以便了解您有权获得何种赔偿。

使用航空公司APP:在航班延误或取消时,客服电话线路很可能会很忙。通过航空公司的移动应用程序或网站,你通常可以更快地重新预订航班并免除一些费用。

想航空公司索取酒店或餐饮券:如果因航空公司可控的原因导致至少三小时的延误或需要过夜,询问是否有提供酒店或餐饮。

检查信用卡旅行保险:如果你使用特定的信用卡(如Chase's Sapphire Reserve或American Express' Platinum Card)购买了机票,这些卡可能包括旅行保险,可以在遇到意外情况时提供补偿。

考虑其他交通方式:如果航班延误或取消,设置一个等待的截止时间。一旦达到这个时间,考虑使用其他交通方式(如开车或乘火车)到达目的地。

责任编辑:  
来源:  Business Insider
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