【美国汽车保险公司红黑榜】名气越大,公司越好?NO!

约一个月前
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时事新闻
 

根据消费者报告,汽车保险在州级受到监管,因此全国有 50 种不同的定价结构。 一些州要求保险公司提供透明的定价。 在许多不这样做的州,人们只能靠猜测,或者选择相信汽车保险公司的说辞。

保险公司用来为客户保单定价的评分模型通常是保密的,如果是公开的话,条款通常会非常复杂,以至于连行业监管机构也很少能对它们做出合理判断。

一些汽车保险公司就是依靠这种隐秘且令人困惑的商业模式向客户多收费用。 然而,其他一些公司也尽其所能打破现状并提供清晰、透明的定价。

以下是汽车保险公司的红黑榜,为你提供一些参考:

红:USAA

消费者报告特意提醒读者不要根据品牌认知度和广告来选择汽车保险公司。 费率最低且总体客户满意度最高的往往是一些规模较小的公司,其知名度低于 Flo、 the gecko、Limu Emu 和其他公司。

在这些公司中,USAA 脱颖而出,自 2004 年以来,在每个单一的消费者报告排名中,它在每个类别都名列前三。

在众多排名里,2021 年 USAA 几乎碾压美国每个地区的所有其他保险公司。 根据消费者报告,USAA 保单的平均费用为 817 美元,而 Allstate 为 1,570 美元。

红:Amica Mutual

据 CarInsuranceComparison 称,Amica Mutual 长期以来因其出色的客户服务、诚实、及时、投诉数量少和定价透明而备受赞誉。

与 USAA 一样,Amica 自 2004 年以来在每个消费者报告的排名中都名列前三。 它在除夏威夷外的每个州都提供服务。

红:State Farm

消费者报告坚持认为保险公司不是越大越好,但也有例外。State Farm 就是其中之一。 在 J.D. Power 排名中,State Farm 是佛罗里达州、纽约州和西北部地区评分最高的汽车保险公司。 它在加州的排名远高于平均水平,在中部地区排名第三,在大西洋中部排名第三,在新英格兰排名第二,在中北部地区排名第二,在超过 15 家公司中排名第四,在东南部和西南地区排名第二。 美国唯一一个 State Farm 排名低于平均水平的地方是德州。

根据消费者报告,与其他巨头相比,State Farm 的汽车保费比 Allstate、Geico 和 Progressive 便宜。

黑:Allstate

根据《消费者报告》对超过 33,000 个邮政编码的超过 20 亿份保单进行的分析,Allstate 的保单比其他大型汽车保险公司更昂贵。 Allstate 的平均保单价格为 1,570 美元,而 Progressive 为 1,414 美元,Geico 为 1,177 美元,State Farm 为 1,147 美元,USAA 为 817 美元。

另一项《消费者报告》研究将 Allstate 和 Liberty Mutual 排在大型国家保险公司的最底层,所有这些公司的排名都远低于较小的局部公司。

黑:Farmers

J.D. Power 的研究不仅衡量了保单价格,还衡量了沟通、品牌印象和整体客户满意度等无形资产。在美国大部分地区,Farmers 的排名都非常靠后。

尽管在中部地区表现强劲,但 Farmers 在加州的排名低于平均水平,在中大西洋地区排名倒数第二,在中北部地区的倒数六名中远低于平均水平,在西北、东南部和德州倒数第二, 西南地区倒数第三。

黑:Liberty Mutual

根据 J.D. Power 的研究,Liberty Mutual 在德州和西南部总体表现良好,但仅此而已。 该公司在全国所有其他地区的排名远低于平均水平。

根据《消费者报告》,广告预算最高的知名品牌往往排名最低。 其中,Liberty Mutual 排名垫底,仅与 Allstate 并列。 由于价格上涨,Liberty Mutual 也是最有可能看到客户流失的公司。

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来源:  finance.yahoo.com
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