Starbucks CEO Howard Schultz在周四的大西洋理事会上说Starbucks的洗手间将向所有人开放,无论有没有在店里消费。“我们不想变成公共场所,但我们想让消费者感受到周到的服务。”
上个月12号,两名非裔男子在费城一家Starbucks内没有消费,想要使用洗手间,被店长叫来的警察逮捕。
“Starbucks、管理团队和我都应该为此事负责,而不是那名店长,”Schultz说。
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