亚马逊开始打击用折扣或者免费产品来换取评论的地下交易，称这是被绝对禁止的

上周很多亚马逊用户在网上投诉说他们的账号被莫名锁住，没有任何解释。Amazon 后来在一封群发邮件里面说，那些被封账户的人要么是违反了亚马逊的评论政策要么是把账户用作商业用途。

亚马逊的发言人周五告诉媒体：“亚马逊已经对那些‘坏演员’和那些违反我们规则的人采取了行动。如果有客人认为他们的账户是被错误地关闭的，我们鼓励用户直接跟我们联系，我们会再重新检查他们的账户，并采取相应的行动。”

对于卖家来说，用户评论是很重要的，因为好的用户评论可以促进转化，还可以将卖家产品在搜索结果中的位次提高。评论越多，购买越多，购买越多，评论越多，这应该是一个良性循环。但是，在亚马逊的用户中存在一些不好的地下潜规则，其中包括卖家向用户提供折扣码甚至是免费的产品来换取好评。

目前可以被奖励的评论只有一种，就是亚马逊自家的 Vine 项目，这个项目会邀请一些评论者，邀请的人由亚马逊来挑选，这些人会收到免费的产品，需要提供诚实客观的评论。在这个项目里面，评论者不会跟卖家有直接接触。

然而，有用户称其实亚马逊现在也还是不能完全杜绝地下评论买卖，卖家们找到的新的办法，一种最常用的办法就是先让用户买产品，然后用其他形式退款，例如 Paypal。Paypal 网站上说他们的客户訊息可能会和亚马逊分享，这意味着亚马逊可能知道这些 Paypal 退款，并且有能力可以查到那些用户。还有一种方式是卖家创建假的账户买自己的产品，然后寄到随机的地址之后自己去留下好评，这种情况下就会有用户收到自己没有买过的神秘包裹。上周账户被关闭的其中一些用户称他们有收到过这种莫名的包裹，目前不知道他们的账户被关闭和这个有没有关系。