你可能不知道的酒店新规,Marriott 将免费取消时间从入住前24小时变成入住前48小时

4 年多前
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扒一扒
 

万豪国际Marriott和Starwood酒店上周悄悄地开始启用了一个新的酒店取消政策。从6月15日开始,大部分酒店如果要免费取消,必须是在入住前48小时,如果在入住前48小时内取消酒店,可能会被扣一个晚上的房费!要知道,在以前通常酒店的免费取消是截止到入住前的24小时的。

万豪国际的发言人表示,这样做会给酒店带来更大的灵活性,以免客人最后时间取消而使得房间空出来。这个新的政策已经在美国,加拿大,加勒比已经拉丁美洲的很多地方开始实施。很多酒店因为之前24小时的取消政策,导致了很多空房间,所以现在很多酒店都已经要求客人在入住前48小时取消才有全额退款,甚至有的酒店要求在入住72小时前取消。

万豪国际也不是第一个这样做的,它的竞争对手希尔顿和凯悦也有类似的政策。这代表着酒店业可能想要改变客户行为,不让他们事先先定很多房间,然后取消掉一大堆。但是对客户来说,这个政策就不太方便了,丧失了很多灵活性。

最近要出去旅行的小伙伴们,记得回去看看你们订酒店时上面有没有写是入住前48小时免费取消喔!

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来源:Skift

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