做太绝?UA 把即将前往 Costa Rica 结婚的情侣赶下飞机

一年多前
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时事新闻
 

联合航空 (UA) 在上周日拖拽医师下机的争议事件引起公愤后,可谓一波未平一波又起,本周六又发生了把欲前往哥斯达黎加 (Costa Rica) 结婚的情侣给赶下飞机。根据休士顿当地电视媒体报导,这对情侣从盐湖城出发并在休士顿转机,准备前往哥斯达黎加举行婚礼。最后登机的这对情侣上机要找位置时,发现他们的第24排位置已被某位乘客坐走,而且对方还是横躺着占据了两人的位置。不想叫醒对方的两人因此决定改坐在第21排(飞机当时为半满)。

「我们想说应该还好吧,又不是要去坐头等舱,」男方事后表示,「我们就只是找了比原本经济舱位置前面几排坐下而已。」一名空服员见状要他们返回原本座位,而他们在解释情况之后也照做了;一名联邦法警 (U.S. marshal) 却上来请他们下机。「他们说我们在捣乱,而且对其他乘客造成困扰还有安全疑虑。」(being disorderly and a hazard to the rest of the flight, to the safety of the other customers)

针对此事件,UA 却给出了截然不同版本的解释。一名发言人表示这对情侣「屡次尝试」要坐到 Economy Plus (舒适经济舱,较普通经济舱高一等) ,并拒绝空服员的加价升等询问,也不听从指示回到原本座位,且整起事件并没有联邦法警介入,两人是在机组人员的要求之下离开飞机的。

这起事件双方说法出入大,风口浪尖上的 UA 似乎也难免被用放大镜来解释一切行为。这起争议事件你又怎么看,是谁对又谁错呢?

【编编后记】

看来 UA 对 Economy Plus(舒适经济舱)还是非常严格的。小编的同事在上周乘坐 UA 199 航班回 LA 时有类似的见闻。当时他搭乘的是 UA 199 的第27排(在安全门边),靠窗的位子是普通经济舱,中间和走道是 Economy Plus。当时我同事坐在靠窗的位子,而中间和走道恰好没人坐。可能空服以为这三个位子都是 Economy Plus,因此当同事提出换到中间的位子的要求时,空服答应了还笑称同事很幸运。然而之后有一个拿电脑的女孩子坐到同排的走道座位,立即被空服要求加150美金。那个女孩子询问能不能只坐2小时,因为她要急着完成一个工作,自己座位的空间有点小,然而还是遭到了空服的拒绝,最后她只能站在 Galley(机上厨房)处完成她的工作。

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来源:Mashable

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1条评论
萬德褔一年多前
看起來UA愈來愈往廉價航空走了..