美国往返中港台航线主要航司商务舱介绍(外加商务舱 FAQ & 信用卡哩程兑换懒人指南)

美国往返中港台航线主要航司商务舱介绍(外加商务舱 FAQ & 信用卡哩程兑换懒人指南)

 30.9k {{saved_count}} {{liked_count}}繁体

小时候小鲁妹觉得能搭两舱的乘客都是活在金字塔顶端的人生胜利组,令人望尘莫及心生畏;但长大了发现,诶,其实也没有那么遥不可及啦!毕竟现在自己有收入有消费,加上美国信用卡豪迈的高开卡奖励,只要掌握好哩程累计兑换的原则,其实只要花比想像中还少的钱就能积攒到一趟中美商务舱来回;即使不论餐饮与服务品质,想到13+小时以上的单趟航程能把腿伸直直、平躺着睡上一场,实在太爽啦

不过本篇重点不在手把手教大家用信用卡点数换商务舱,我只有在文末直接告诉你哪家航司要用哪家信用卡点数兑换最划算。想知道具体该怎么兑换,可移步阅读《手把手教你兑换中美商务舱来回机票》;本篇小鲁妹要着墨的是中美航线主要商务舱的特色,

而我这篇只会介绍中港台的航空公司,原因有三:

1. 首先是飞机 - 亚洲航空公司机队相对较新,坐美亚长途航线的话,新飞机坐起来还是比较舒服。

2. 再来是服务 - 美国航司服务相比亚洲航司,呵呵还是算了吧。

3. 三来是语言与文化 - 很多人买商务舱是给爸妈坐,国籍航空中文通,饮食也较对胃口(有中餐选择);故虽日韩航司(加上新航)的硬件和服务都更上乘,但考量大多要转机&语言问题,本篇就不作介绍。

(如果这篇反应热烈,我之后可以再出一篇其他航司的商务舱介绍啰,欢迎敲碗~)

除了航空公司,你更要注意的是:

除了考虑航空公司,更要注意的其实是机型,因为机型决定座位是否完全平躺、气压处理、降噪等硬件配置,这些因素综合起来决定了坐飞机的整体舒适度。一般来说国际航班,尤其是执飞中美长途航线的飞机都不会太旧,常见的包括波音 777-300ER 和 787-9,以及空中巴士 A380 和 A330-300。

不过即使是同样的机型,各家航空公司的内装也会有出入,包括座位布局、空间规划、装潢布置等

每家航空公司各航线可能有不只一种飞机执飞,比如国航洛杉矶飞北京的航线就有 B777-300ER 和 B787-9 两种机型;本篇只会介绍各航司中美直飞航线中受欢迎且常见的有商务舱之机型。各航班机型可能因航空公司调度而有出入,订票前可致电航空公司确认。不过中美长途航线的班表其实很固定,不用太担心。

另外本文对机上娱乐系统不会有太多篇幅,反正机上娱乐系统,就是那样啰。


【搭乘商务舱常见 Q&A】

? 这部分小鲁妹特别咨询了担任长O商务舱空服员的漂亮友人进行撰写?

1. 怎样搭商务舱比较划算?

商务舱除了可以用现金购买之外,也可以使用哩程兑换。一般来说建议使用哩程直接兑换商务舱机票,才能发挥出哩程的最大价值,而不要用现金买经济舱再用哩程升等,相当不划算。因为必须是全价经济舱才能使用哩程升等,而这种经济舱机票都比最低价的经济舱机票贵上许多。

若想知道更多,可以拉到本篇最下方【同场加映:用哩程兑换商务舱】看更多介绍。

2. 商务舱的座位排列有差别吗?什么是反鱼骨?

最常见商务舱的座位排列方式有两种:2-2-2 以及 1-2-1 反鱼骨式排列。反鱼骨式排列隐密度很高,其他乘客看不太到你在做什么,并可以让所有人都靠近走道,因此更受欢迎。

3. 怎么知道自己搭乘的班机是哪种布局、机位配置呢?

可以到这个网站 SeatGuru 输入航空公司以及班机编号以查找机型与座位图。网站还会顺便告诉你该航班哪个位置比较舒服、哪个位置比较雷。

4. 同样的飞机型号,座位会长一样吗?

不一定一样,航空公司在订做飞机时,通常会客制化内装以及座椅。甚至同间航空公司的相同机型也有可能拥有不同的内装。

5. 商务舱拿到的东西可以带走吗?

降噪耳机、餐具、毛毯、枕头、救生衣以及空姐是不能带走的,其他包括睡衣、过夜包、杂志、扑克牌等等通常都可以拿。

6. 商务舱可以无限点吃的喝的吗?

饮料、酒类和小点都是无限供应的,至于主餐则不一定,可以向空服询问,有剩余的话有机会多给,一般来说要两份应该是没有问题的。

7. 我可以要一整支酒吗?

有些航司有提供小瓶装的酒就可以要一整支,但大部分是不会发给一整支酒的,但可以无限向空服员要。

8. 商务舱的空服员比较美/帅吗?

升迁与长相无关。

9. 我看到有人什么都没做就被升到商务舱,为什么?

拥有航空公司或航空联盟顶级会员的乘客,会在搭乘的舱等满舱时优先升等至更高的舱位。

10. 我自己研究用哩程换商务舱还是不懂,但我真的很想搭商务舱!

想搭就搭,何须多言,你知道咕噜有个【咕噜订票通】预定商务舱保证最便宜,若在「主流」机票网站上查到更便宜的票价,保证 Match 差价*,一对一中文服务,回复速度超快!(咨询经济舱也可以唷~) 

【咕噜订票通】推出全新商务/头等舱预订功能,价格保证、迅速回复、贴心服务!更多介绍请看>>


【中港台航司商务舱介绍】

一、中国国际航空(国航)Air China

  • 国航机队(有规划商务舱的):
  • 最受欢迎机型:777-300ER (77W),此种机型执飞的中美热门航线包括:纽约-北京、洛杉矶-北京、旧金山-北京、休士顿-北京等等。
  • 座位:可完全平躺 (Flat Bed),座位宽 22 吋(同机经济舱为18吋)。商务舱有7排共42个座位。座位排列方式仍采 2-2-2(一排6个座位),相较于现在流行 1-2-1 的反鱼骨式设计(一排4个座位),国航商务舱的隐密度较差,空间也较小。
  • 餐点:菜单上看起来好吃,实际上非常普通甚至偏雷,不要太期待,而且菜单更换不勤;评价普遍比较高的是早餐的中式粥部分。
  • 点心:迎宾饮料(果汁或水)和坚果盘;另设有可自取的点心吧台 mini bar,饮料方面有汽水、果汁、矿泉水、葡萄酒;饮食方面有水果、酸奶、杯面和饼干。夜点除了 mini bar 的那些点心水果之外没有热食提供,想吃得饱的话只能要速食面。
  • 酒精饮料:酒类的选择颇丰富,除了数种来自法国酒庄的红白酒之外还有香槟、烈酒、甜酒、啤酒等;不过选择虽然不少,质量却很一般般。
  • 设施备品:提供拖鞋、毛毯、欧舒丹 (L'Occitane) 过夜包、自家品牌降噪耳机;飞机硬件设备方面新颖,座位则可有触摸按钮可以做更细微的调整。
  • 服务评价:空乘的服务品质不稳定,整体素质参差不齐,比起其他亚洲航司来说还有很大的进步空间。虽然服务比起其他航司差了一大截,但考量到国航有密集的中美直飞航线,对于怕转机麻烦的人,特别是老人家来说,还是比较优先的选择。


二、中国东方航空(东航)China Eastern Airlines

  • 东航机队(有规划商务舱的):

  • 最受欢迎机型:777-300ER (77W),此种机型执飞的中美热门航线包括洛杉矶-上海、旧金山-上海、芝加哥-上海、纽约-上海等等。
  • 座位:可完全平躺 (Flat Bed),座位宽 23.6 吋(同机经济舱为17吋)。商务舱有13排共52个座位。座位排列方式采最流行的 1-2-1 的反鱼骨式设计(一排4个座位),隐密度设计良好,而且前后间距比起国航大了15吋,保存空间也很多。
  • 餐点:菜单设计上较为人诟病,因为东航是给一本全年份的菜单目录,想知道当天航班上提供什么菜色,需要翻到对应的那季来查找,纸质与设计上感觉也很廉价。不过餐饮口味的评价普遍不错,而且会尽量满足客人的要求。但如果正餐时段刚好是夜航的话,会精简菜序,不提供汤和甜品。
  • 点心:迎宾饮料(香槟或果汁)和小点心;夜点方面,除了零食干物小点心之外,也有三明治面包这种凉菜,或可要求空乘制作热食,像热汤面就是受欢迎的一款。
  • 酒精饮料:除了香槟、红白酒、调酒之外,还有不少烈酒。
  • 设施备品:提供法国保养品牌娇韵诗 (Clarins) 过夜包,内有护唇膏、护手霜、耳塞和牙刷牙膏,但没有眼罩;不提供睡衣。有毯子枕头铺床服务。提供免费 wifi(须提前认证)。座位新,触摸按钮可做细微调整。
  • 服务评价:在报到柜台为两舱乘客设置专员引导和有提供饮料点心的休息区;而许多东航两舱乘客的搭机心得普遍为东航空乘很漂亮 lol 虽然硬件细节不是很细致,但就软实力而言,服务品质还属中等偏上。


三、中国南方航空(南航)China Southern Airlines

  • 南航机队(有规划商务舱的):

最受欢迎机型:B777-300ER (77W)。值得一提的是,南航是中港台唯一有很豪的A380双层客机(阿联酋、新航的都很棒)的航司,目前大多执飞北京-广州的国内线,中美航线唯一的A380是执飞来回洛杉矶-广州 CZ327 & CZ328 两班。

座位:可完全平躺 (Flat Bed),座位宽 26 吋(同机一般经济舱为17.2吋)。采取主流的 1-2-1 反鱼骨排列,空间和舒适度、隐密性都很好。手边的置物平台相当宽阔,放置笔电绰绰有余。

餐点:普遍评价是相比其他中国籍的航空公司,餐点表现超乎预期,中式餐点比西式更加亮眼,主菜的卤肉以及宵夜的牛肉汤面、云吞面都获得好评。早餐的稀饭配小菜、烧卖和饺子也是亮点之一。

点心:一登机会有迎宾果汁,并设有空中吧台,提供水果、巧克力、起司盘等等随时可取用。

酒精饮料:红白酒、香槟都有提供,但因为没有提供酒单,所以必须现场跟空服询问有什么酒。一般的评价是提供的酒虽然不到非常高端,但是却有水准之上。

设施备品:Bio-essence 过夜包感觉挺廉价,很像汽车旅馆会提供的备品包装。降噪耳机不是什么大牌的。但机上娱乐系统做得还不错,提供的电影也相当新,中文本幕自然是有的,另外中外知名歌曲以及游戏等功能也都相当齐全。睡觉时没有铺床服务和床垫。

服务评价:南航的机队又新又大,硬件设备也在标准之上,而且机票很便宜!只是大多数网友都表示服务普普通通,不好也不差,就是期待的服务项目都有完成,但没有太走心。不过我个人是不太要求多宾至如归的感受啦,睡得舒服就才是重点。


四、海南航空(海航) Hainan Airlines

  • 海航机队(有规划商务舱的):

  • 最受欢迎机型:B787-8/9(虽然 A330-300 采 1-2-1 反鱼骨座位排列隐密性较好,但中美直飞航线较少,好像西雅图飞北京 HU496 那班是,其他大多都是 B787)包括洛杉矶-长沙/成都/重庆、波士顿-北京/上海、圣荷西-北京、芝加哥-北京等等。
  • 座位:B787-8 和 B787-9 两款皆可完全平躺 (Flat Bed),座位宽 22-22.5 吋(同机经济舱为17吋)。B787-8 的商务舱座位比 B787-9 多出6个,但总载客量较少。座位排列方式仍采 2-2-2,隐密度较差,空间也较小。但今年五月初引进的最新款 B787-9 梦想客机会重新安排布局,改用 1-2-1 鱼骨式坐位,不确定何时启航。
  • 餐点:不愧是五星航空,海南商务舱的菜色选择丰富,是少数提供4种主菜选择的航司,有中式和西式餐点,标准的多道菜序包括前菜、沙拉、主菜、甜品、各种芝士以及水果,摆盘上菜都很讲究,餐具也很精致(貔貅骨瓷餐具)。
  • 点心:迎宾饮料比较有特色的是海航特调鸡尾酒,而在航程中,也有自助点心吧台提供各种小吃服务,包含薯片、牛肉干、果仁、饼干、巧克力、水果等十多种小吃。夜点部分除了两款冷食三明治组合,还提供汤面和速食面。
  • 酒精饮料:在选酒上,海航还特别请到专业品酒师选出适合在机上喝且能佐餐的得奖好酒,包括 Leventre Dedieu 香槟、Capa Tempranillo 和 Chateau Le Moulin De La Jaumarde 等红酒;也有烈酒和啤酒等选择。然后题外话,虽然不是酒精饮料,有椰子汁这个选项让很多乘客觉得欣慰,而商务舱的咖啡是 Nespresso 泡出来的。
  • 设施备品:飞机新是很多网友提起海航的第一印象,再来降噪耳机是 Bose 的 QC25、发放唐装风格睡衣、过夜包则选用宝格丽洗漱包,内有白茶系列润肤产品及眼罩、耳塞、袜套、牙刷等。另外飞机窗的部分,不是平常那种手动式下拉遮阳板,而是有调节按钮调整玻璃明暗度的新颖智能设计。
  • 服务评价:座位宽广,服务也好(比起也是飞北京的国航,大家对海航真是赞誉有加)此外,购买中美直飞航线 C/D/I/R 舱公务舱乘客,可以事先预定免费公务车接送。海航的服务在国内航司中首屈一指,且是中国大陆唯一入选 Skytrax 五星级的航司(全世界只有9家五星航司,包括全日空、韩亚、国泰、长荣、新航、Etihad、Garuda Indonesia、Qatar)。


五、国泰航空 Cathay Pacific

  • 国泰机队(有规划商务舱的):

  • 最受欢迎机型:777-300ER (77H) ,此种机型执飞的热门航线为美国各大城市到香港,包括洛杉矶-香港、旧金山-香港、芝加哥-香港、纽约-香港等等。
  • 座位:可完全平躺 (Flat Bed),座位宽 21 吋(同机一般经济舱为18.5吋)。商务舱有13排+1个座位,共53个座位。是首家采取 1-2-1 的反鱼骨式座位排列(一排4个座位)的航司,即使现在很多家都是反鱼骨设计,但国泰的空间隐密度做得最好,空间利用率也最大。
  • 餐点:视航线不同有不同数量的选择,但晚餐和早餐一定至少都有2种以上可选,素菜可能需要提前订。最受网友欢迎的早餐是肠粉和海鲜粥,然而反应大多都是「看到时内心激动,但味道太淡」此外还有一台玉米片餐车可以任选酸奶和谷片,绝对不用担心吃不饱。
  • 点心:迎宾饮料可选国泰特调饮料(无酒精的 Cathay Delight 是奇异果为基底加上椰奶和薄荷点缀,很受欢迎),很多网友也推荐点香槟 Brut Classic。可自由叫的加餐夜点击择也不少,包括热汤面(据说烧鸭汤面很赞)和汉堡,还有哈根达斯的冰激凌等等。
  • 酒精饮料:酒单丰富,除了香槟之外、红酒、白酒、餐前酒、鸡尾酒、威士忌和啤酒都至少有两种以上的选择,算是最齐全的。
  • 设施备品:过夜包是潮牌「78%」低调布包,内有眼罩、漱口水、牙刷牙膏、耳塞、袜套和 Jurlique 保养品,但无拖鞋和睡衣。空间规划好,有置物柜和座上化妆镜,脚边置物空间也够放随身提包揹包。
  • 服务评价:国泰的空乘人员非常专业而且有效率,看得出来训练筛选员工时的要求很高。虽然曾经有听过商务舱乘客反映不会讲英语/粤语而被空服员冷漠对待的案例,但大多数商务舱乘客表示在国泰航空说普通话还是很OK,服务也很殷勤周到。


六、长荣航空 EVA Air

  • 长荣机队(有规划商务舱的):

  • 最受欢迎机型:777-300ER (77W),此种机型执飞的中美热门航线包括洛杉矶-台北、旧金山-台北、芝加哥-台北、纽约-台北等等。
  • 座位:可完全平躺 (Flat Bed),座位宽 26 吋(同机一般经济舱为18.3吋)。长荣没有头等舱的设置,最高等级的叫做「皇玺桂冠舱」,但是在分级上仍属商务舱,在 B777-300ER 上一共有39个座位。已经采用 1-2-1 反鱼骨式座位排列有一段时间了,隐密度和空间利用性上也不输国泰。
  • 餐点:正餐会提供七道菜服务,包括餐前小点、面包、开胃菜、汤品、沙拉、主菜、水果、和甜点&哈根达斯冰激凌;餐点除了西式口味之外,还有比较亚洲/台式的餐点,早餐的话则一定是中式套餐和西式套餐两种选择(能在飞机上吃到蟹壳黄和糯米鸡也是满酷的)。而其他细节也处理得很好,包括名美术设计师萧青阳设计的精致菜单,阅读起来赏心悦目,上菜前还会铺上同款设计的壁纸。
  • 点心:登机会送上迎宾饮料、热毛巾、一块 Godiva 薄片巧克力,夜点除了饼干冰激凌这种必备的干物,也和国泰一样有饮茶点心盘的选择!另外,有些航线航班可能还有鼎泰丰的「星空套餐」可选。
  • 酒精饮料:长荣商务舱的酒单是得过全球商务舱用酒评比金牌殊荣的!除了必点的香槟王,还有两款红酒、两款白酒可选,以及8种鸡尾酒、烈酒则有 KAVALAN 威士忌、Glenfiddich 珍藏纯麦苏格兰威士忌、皇家礼砲21年苏格兰威士忌、轩尼诗干邑白兰腻、莱姆酒、伏特加、琴酒等,特别的是还有梅酒以及獭祭纯米大吟酿这样的酒选。
  • 设施备品:会提供睡衣和拖鞋、还有超夯的 Rimowa 精致过夜包(市价可卖到$200美金)内附袜套、泰国品牌 HARNN 保养品、牙刷牙膏、眼罩、拭镜布、梳子等。降噪耳机是 Thunder Eva Air。除了毛毯之外还有厚棉被,非常舒适好睡;可请空服员帮忙铺床,舱顶还有夜空星星,气氛超好。
  • 服务评价:长荣的安全性无话可说,而皇玺桂冠舱更被不少常旅客评为「中港台与美国航线中最佳的商务舱」,虽然硬件设备不是最豪华,但服务态度亲切是最为人称道的部分,而且细节处理上也很用心,在商务舱 CP 值排行榜上绝对名列前茅。


七、中华航空(华航)China Airlines

  • 华航机队(有规划商务舱的):
  • 最受欢迎机型:777-300ER (77W),此种机型执飞的中美热门航线包括洛杉矶-台北、旧金山-台北、纽约-台北等。
  • 座位:可完全平躺 (Flat Bed),座位宽 22 吋(同机一般经济舱为17吋)。这个机型分三等:一般经济舱、豪华经济舱和豪华商务舱,豪华商务舱一共有40个座位,采用1-2-1反鱼骨式座位排列,隐密性够,但是置物空间稍嫌不足。座舱空间设计典雅,有古代美学文青风,营造出典雅情怀。
  • 餐点:菜单设计精致。早餐大多都是中式清粥小菜与西式煎蛋两样来选,若不想吃太饱的话,也可选综合谷片;晚餐部分的主菜则有三种选择,通常都是牛排、海鲜、鸡肉,菜序包括前菜、主菜、面包、水果和餐后精选起司盘、蛋糕和哈根达斯冰激凌等。不同的航线与航班可能会精简菜式。
  • 点心:登机会送上迎宾饮料(果汁或水)和米果。而 B777 豪华商务舱最著名的设置就是「水邮⼭驿」 "Sky Lounge" ,实际上就是结合了自助点心酒吧、读物、还有聊天的交谊厅。里面摆放了著名的台湾点心,如牛轧糖和凤梨酥,还有各式茶叶如梨山乌龙、日月潭红茶、东方美人茶等,空姐还会推荐搭配茶品与点心。此外也有酒品(有 Blue Label)和泡面可拿。宵夜热点上则有港式点心和西式起司塔可选。
  • 酒精饮料:以「经典酒吧」来命名酒单,除了提供多种鸡尾酒、餐后酒和啤酒之外,烈酒的选择有 Blue Label 威士忌和 KAVALAN 单一麦芽威士忌,另有苏格兰 Aberfeldy 纯麦威士忌,以及伏特加、兰姆酒、琴酒。另外光是茶的选择就有10种,咖啡也可用 Nespresso 泡出一杯浓缩咖啡,还可选咖啡因强度。
  • 设施备品:发放拖鞋和抗噪耳机,还有双色羊毛毯。过夜包则是有现代时尚感的面料设计,内涵意大利品牌 ACCA KAPPA 保养品以及牙刷牙膏、梳子、眼罩等。个人座位上规划了颇大的工作台和一盏阅读灯,非常适合商务人士。
  • 服务评价:华航的评价向来都满两极的,死忠的很死忠,恨透的真是无法挽回。整体来说,作为一家 Skytrax 四星级航空,华航的服务相当亲切周到了,餐点虽不至于差劲,但比起其他航司的商务舱还是有待加强,而且餐具品质也没有到商务舱的等级。不过商务舱的重点主要还是舒适度和能不能睡得爽,这点华航还是可圈可点的。


【后记:商务舱几个重点总结】

  • 各项客舱产品与服务内容,将因机队、舱等与航线而有不同。
  • 视航班时间不同,送餐方式与服务细节会稍有出入,比如夜班/红眼班机可能不会是全餐。
  • 从亚洲出发的航班通常会比从美国回去的餐点品质要好,即使都是商务舱。
  • 餐点都是:起飞前的迎宾饮料+小点、正餐、早餐,还有可随时要求不限次数的宵夜点心和饮料零食。
  • 提供过夜包,内有盥洗用品。不一定每家都有睡衣。
  • 主菜别点牛肉,很少航空公司的牛排能处理的好吃。
  • 如果有冰激凌的话几乎都会是小杯哈根达斯。起士饼干盘看来也是标配。
  • 能平躺的床已经是中美主流商务舱的标配了,毕竟搭商务舱重点就是要搭得舒服,睡觉睡觉睡觉!
  • 商务舱旅客都能在登机前持登机证与护照进入商务舱贵宾室休息,即使该机场没有航司自己的贵宾室,也可以到伙伴航空公司的贵宾室休息,端看合作规定。本篇没有介绍这部分。


【同场加映:用哩程兑换商务舱】

1. 用哩程怎么换最划算?

关于哩程兑换商务舱机票,你知道怎么兑换最划算吗?你知道怎么使用已经有的信用卡点数换成哩程吗?详情请看这篇:

2. 我手上有些信用卡,你可以直接告诉我,哪家航司要用哪些信用卡积点最划算吗?

  • 国航:属于星空联盟,SPG/Amex MR 兑换成全日空哩程再兑换国航商务舱机票
  • 东航:属于天合联盟,与日航 JAL 有合作,SPG 兑换成日航哩程再兑换东航商务舱机;或 Chase UR 兑换成大韩航空哩程再兑换东航商务舱机票
  • 南航:属于天合联盟,SPG/Chase UR 兑换成大韩航空哩程再兑换南航商务舱机票
  • 海航:不属任何联盟,但与阿拉斯加航空有合作,SPG 兑换成阿拉斯加航空哩程再兑换海航商务舱机票
  • 国泰:属于寰宇一家,SPG 兑换成日航或阿拉斯加航空哩程再兑换商务舱机票;或 Amex MR/Citi TYP 兑换成国泰哩程直接兑换商务舱机票
  • 长荣:属于星空联盟,SPG/Amex MR 兑换成全日空哩程再兑换长荣商务舱机票
  • 华航:属于天合联盟,SPG/Chase UR 兑换成大韩航空哩程再兑换华航商务舱机票

Well Traveled Mile制作的四大家信用卡点数转伙伴航空公司哩程合作表


收藏 ({{saved_count}})
点赞 ({{liked_count}})
脸书分享
微信分享

1条评论

基叔
自从东航改成了 773ER,我就开始选择它了,人少飞机好,哈哈