近日,有顾客在墨尔本热门餐厅Chin Chin用餐后,突然发现账单上被自动加了一笔捐款,而他本人并没有被明确询问是否同意。这位顾客在社媒上发帖吐槽,并晒出收据照片,所有菜品上方写着“1x$1 Donation”。他愤怒发问,“什么时候变成这样了?没问就把捐款加进账单合法吗”。

据悉,这笔钱最终流向了Collective Foundation,这是餐饮大亨Chris Lucas 通过旗下 Lucas Collective餐饮集团设立的非营利机构,而Chin Chin就属于该集团。根据官网介绍,该基金会的目标是支持澳洲餐饮行业的长期可持续发展、提升行业认知、推动创意与创新、为新一代餐饮人才提供教育和职业培训。
至于顾客质疑的是否合法,答案是肯定的,但前提是要提前告知。对此,Chin Chin表示在菜单上用小字注明了这项“可以按照要求移除”的捐款,还附上了二维码链接基金会的说明。除此之外,相关内容也出现在了餐厅官网、社交媒体和订位确认邮件中,账单上也会附带一张说明卡片。

“自动捐款只是筹款方式之一,资金还来自创始人、慈善家和企业合作伙伴。我们强调,募捐流程会全程透明,每年也会向相关机构报告财务情况”。
网友们似乎对这种事持两级态度,大部分是对于默认捐款、需要自己取消的机制感到不舒服,“虽然只是1块钱,但这种事应该先问清楚吧”。也有人表示,“这就不是钱的问题,这是一种套路,感觉自己被PUA了”。还有人觉得,“如果是慈善,餐厅应该主动从账单里减$1,而不是额外加上去”。但也有网友替餐厅说话,“菜单上写得很清楚,本来就可以要求删除的”。
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