《福布斯旅游指南》（Forbes Travel Guide）10月20日公布年度精选榜单，达美航空（Delta Air Lines）在第三届“认证航空旅行奖”（Verified Air Travel Awards）中共获得6项大奖，获奖数量居所有航空公司之首。
该奖项涵盖航空公司服务、机舱舒适度到技术创新等各个方面。首先由执行编辑委员会为18个类别筛选出提名名单，再由近9000名受邀旅客选出最终得主。福布斯指出，这些评选者是“酒店业中旅行经验最丰富的一群人，包括高端旅行顾问”，以及“匿名旅行评鉴员和培训团队成员”。
福布斯获奖名单将这家总部位于亚特兰大的航空公司评为最佳美国航空公司，称赞其覆盖六大洲、300多个目的地的全球航线网络，并表示达美“优先考虑高端服务、一流的客户满意度和业界领先的准点到达率”。达美空客 A321neo 上的头等舱获评最佳美国头等舱，福布斯称赞其充满未来感的设计、记忆棉座椅、储物空间以及“充足的电源插座”。
达美还凭借 Delta One 获得最佳美国商务舱服务奖。福布斯写道：“Delta One 套房福利多多：可平躺的座椅、内装 Grown Alchemist 护肤品的 Missoni 彩色洗漱包，以及本月推出的、汇集纳帕知名酒庄的全新葡萄酒项目。”位于纽约甘迺迪机场的 Delta One 贵宾室则获评最佳美国航空公司贵宾室，贵宾室内的 Brasserie 餐厅设有140个座位、提供三道式餐点，贵宾室另设有金色点缀的装饰艺术风格酒吧，以及配有可伸缩屋顶的露台。
达美的 SkyMiles 获评最佳会员忠诚计划。编辑们欣赏其注册简便、容易累积“永不过期的里程”，并特别提到，持有达美 SkyMiles 美国运通 Reserve、Platinum 或 Gold 卡的会员兑换奖励机票可享15%折扣。Fly Delta 应用程序则凭借实时航班动态、个性化通知和行李追踪功能，获评最佳航空公司应用程序。“万一航班出现任何问题，达美的 AI 智能礼宾服务可以协助处理航班改期、行李遗失或 SkyMiles 相关问题。”福布斯表示。
其他奖项方面，“年度创新奖”由新西兰航空摘得，表彰其面向经济舱和高端经济舱旅客的 Skynest 平躺睡眠舱。这项服务预计11月在纽约至奥克兰航在线推出，提供6个上下铺式睡眠位，可按4小时为一个时段预订。所有获奖者将于明年2月在摩纳哥举行的《福布斯旅游指南》年度旅游与奢华盛会 The Summit 上接受表彰。
来源: FOX 11 Los Angeles
