In-N-Out在汉堡粉丝心中的地位有多高，几乎不用多说。这家起源于加州的快餐连锁，靠着价格不算贵的汉堡、极度新鲜的食材和品牌忠诚度，几十年来已经培养出了一大批死忠粉。
但就算再爱，粉丝也不是完全没意见，最近就有人把这些年憋着的槽点一次翻了出来。从薯条口感到停车场和得来速排到爆，大家还是有不少地方希望In-N-Out能改一改的。
对一家不太喜欢改变的连锁店来说，最近这段时间其实算是In-N-Out变化比较多的时候。比如悄悄调整了几项过去非常“老派”的配方，把原本的碘盐包换成了海盐。同时，在部分州去掉了面包里的芝麻粉，番茄酱也从高果糖玉米糖浆改成了真正的糖。
1. 薯条难吃In-N-Out一直强调自己的薯条非常新鲜。官方表示，它们使用的是直接来自农场的土豆，并且在店里现场切开，再使用100%葵花籽油现炸。听起来很讲究，但这种“极致新鲜”还是没能阻止大家吐槽它的口感。
一名Reddit网友直接说，“吃起来感觉就像纸板，而且他们好像还挺为自己这么难吃感到骄傲的”。
2. 餐点有时是冷的除了薯条，一些顾客还表示偶尔拿到的餐点温度不够热。
3. 订单出错另外，也有人遇到过订单出错的，例如薯条漏给或者汉堡配料做错。
4. 没有蛋黄酱另一个让不少人不能理解的地方是，In-N-Out居然没有普通蛋黄酱。你可以拿到番茄酱、芥末酱，甚至是最经典的Spread。但如果你只是单纯想要一包蛋黄酱，基本是没有的。
5. 排队等太久另一个被频繁抱怨的问题就是排队。一些顾客表示，光是在店内排队准备点餐就可能至少要等20分钟。而得来速更夸张，有顾客表示开车排队经常要等40分钟左右。对于一家主打快餐的连锁来说，这个等待时间显然已经不太快了。
对此，一名自称In-N-Out前员工的网友在Reddit上分享经验称：如果看到得来速排得很满但停车场相对比较空，那么直接停车进店点餐通常会更快。但如果停车场也满、得来速也满，那基本上两边等待时间差不多。
来源: NY Post
