近日,一名患有发育障碍的男子指控,南加州一家护肤品店采取强硬、高压的销售方式,迫使他一次花掉超过4万美元购买产品和服务,之后还向店员支付了1万多美元“小费”。

30岁的Victor Chisolm告诉律师,事情发生在Westfield Topanga购物中心的一家Bee & Co.护肤品店。一名销售人员说服他将自己的积蓄用于购买护肤产品和美容服务。根据收据记录,Chisolm分多笔交易共支付了41,747美元,其中包括护肤品以及一台红光美容设备。
除了购买这些商品,Chisolm还在店里做了一次面部护理。之后,他称自己再次遭到施压,并通过Cash App向两名女员工转帐10,120美元,名义上作为“小费”。而他用于这些消费的钱,原本来自此前遭遇车祸后获得的一笔赔偿金。
“据我了解,他被带进了商店后面的一个房间,是和外面的主要购物区域隔开的。随后就遭到了胁迫和责骂,被逼着购买了这些产品。Chisolm后来曾试图申请退款,但遭到商家拒绝,收据上还盖上了概不退款的印章”。
律师称,在当时的情况下,Chisolm交出银行卡并非因为清楚并接受这些消费,而是希望能够尽快离开。“他只能把自己的银行卡交出去,但这只是为了能够离开这家店。他甚至根本不知道自己被扣了多少钱,也不知道这些钱到底是用来买什么的。他这么做完全只是为了能够离开那里”。
针对Bee & Co.销售方式的投诉并非只有Chisolm这一起。还有多名消费者向BBB反映,他们进入这家店后遭遇了压力很大的推销,并被要求购买价格高昂的护肤套餐。
其中一名消费者形容,自己曾被店员推销一套价值2万美元的套餐,不得不反复拒绝。“店员曾向我推销一个价值$2万的套餐,我只能一次又一次的拒绝,感觉就像是进了一家汽车销售店”。
来源: Yahoo News











