近日高端超市品牌 Whole Foods 因安全问题关闭旧金山市中心旗舰门店的消息引发了外界的广泛关注,然而陷入困境的零售商显然不止 Whole Foods 一家。当前全国商店都在面临愈发猖狂的盗窃甚至暴力犯罪事件,零售商们疲于应对,有专家预测,未来或将有更多品牌门店从大城市撤离。
许多零售商都在采取措施保护自己的利益,例如在东部地区拥有 165 家超市的 Giant Food。据媒体报导,Giant Food 采取的措施包括减少入口数量、雇佣安保人员、限制可使用自动结账机的商品数量、减少货架上的昂贵商品以及将刀片等商品锁进会报警的容器中等等。Giant Food 总裁 Ira Kress 表示,虽然这些措施会给普通消费者带来不便,但他希望如此可以让门店安全持续地运营下去,“我最不想做的事情就是关店”。
与此同时,Walgreens、Nordstrom 和 Whole Foods 等许多零售商已经在多个城市关闭了不少门店。旧金山市中心最近关闭的 Whole Foods 门店的一名前员工透露,他们也曾采取相关措施来避免盗窃,比如将高端商品移至商店后部,但收效甚微,门店最终还是因安全问题关门。记录显示,该店的员工曾拨打了 500 多个紧急电话,因为他们经常受到流浪者的暴力威胁。此外,由于担心员工会受到伤害,很多品牌都禁止员工与犯罪分子们对峙或尝试阻止他们。
对此,消费者和零售商行业专家 Lakshman Lakshmanan 表示,零售商将继续离开城市,因为有组织的零售犯罪和盗窃目前处于历史最高水平,零售商们很难维持利润。Lakshmanan 指出,在这个通货膨胀的时代,保持商店开张本就更加困难,在租金、运营和工资成本高涨的情况下,零售商必须想方设法努力存活下去。
来源: FOX