受天气和技术原因影响,周末12,000个航班延误,全美各地大批旅客滞留

约 2 个月前
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时事新闻
 

对于航空公司的乘客来说,这是一个艰难的周末。

由于佛罗里达州的暴风雨和西南航空公司的技术问题,航空公司取消并延误了 10,000 多个周六和周日的航班,导致全国各地的旅客滞留,并导致航空公司客户服务的等待时间过长。截至周日下午 3 点 15 分,周末已有 3,400 多个航班被取消,8,800 个航班延误。

就航班数量而言,美国最大的国内航空公司西南航空受到的打击最为严重。该航空公司取消了 520 个周六航班,占其运营的 14%,以及 398 个周日航班。西南航空此前曾表示,其每天约有 40% 至 50% 的飞机飞过佛罗里达州。

廉价航空公司 Spirit 的周末取消率最高。根据 FlightAware 的数据,该航空公司取消了 27% 的周六航班,到目前为止已经取消了 27% 的周日航班。

根据 FlightAware 的数据,JetBlue 航空公司在周六取消了 15% 的航班后,取消了 25% 的周日航班。

American Airlines 取消了 364 个周六航班和 211 个周日航班,发言人 Yamleque Murillo 表示,该航空公司仍在从佛罗里达风暴的影响中恢复。

如果我的航班被取消,我可以获得退款吗? 

无论航班出于何种原因,航班被取消的旅客都应获得退款,而不仅仅是旅行积分。

然而,在这种情况下,许多旅客面临的问题是他们仍然需要回家或到达目的地,而退款无法支付其他航空公司最近一班的昂贵航班费用。在这些情况下,唯一的选择是接受航空公司提供的下一个可用航班,即使不是同一天。

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来源:  Yahoo news
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