受天气和技术原因影响，周末12,000个航班延误，全美各地大批旅客滞留

对于航空公司的乘客来说，这是一个艰难的周末。

由于佛罗里达州的暴风雨和西南航空公司的技术问题，航空公司取消并延误了 10,000 多个周六和周日的航班，导致全国各地的旅客滞留，并导致航空公司客户服务的等待时间过长。截至周日下午 3 点 15 分，周末已有 3,400 多个航班被取消，8,800 个航班延误。

就航班数量而言，美国最大的国内航空公司西南航空受到的打击最为严重。该航空公司取消了 520 个周六航班，占其运营的 14%，以及 398 个周日航班。西南航空此前曾表示，其每天约有 40% 至 50% 的飞机飞过佛罗里达州。

We are experiencing flight disruptions across our network today due to briefly pausing our service earlier this morning as we worked to resolve an intermittent technology issue, as well as ongoing weather challenges impacting multiple areas within our system. (1/2)

— Southwest Airlines (@SouthwestAir) April 2, 2022

廉价航空公司 Spirit 的周末取消率最高。根据 FlightAware 的数据，该航空公司取消了 27% 的周六航班，到目前为止已经取消了 27% 的周日航班。

根据 FlightAware 的数据，JetBlue 航空公司在周六取消了 15% 的航班后，取消了 25% 的周日航班。

American Airlines 取消了 364 个周六航班和 211 个周日航班，发言人 Yamleque Murillo 表示，该航空公司仍在从佛罗里达风暴的影响中恢复。

如果我的航班被取消，我可以获得退款吗？ 

无论航班出于何种原因，航班被取消的旅客都应获得退款，而不仅仅是旅行积分。

然而，在这种情况下，许多旅客面临的问题是他们仍然需要回家或到达目的地，而退款无法支付其他航空公司最近一班的昂贵航班费用。在这些情况下，唯一的选择是接受航空公司提供的下一个可用航班，即使不是同一天。