星巴克员工因担心一名青少年顾客的安全,在饮料杯上留下便条提供帮助

3 个月前
20.2k 次浏览
时事新闻
 

近日,德州一家星巴克的一位咖啡师因为担心一名青少年可能处于危险之中,于是在杯子上写了一条消息递询问她是否需要帮助。这名青少年的母亲 Brandy Selim Roberson 赞扬了这名员工的介入,当时她 18 岁的女儿在 Corpus Christi 的一家星巴克独自学习时被一个不认识的男人接近。

“我猜那个男人非常吵闹而且很活跃,你知道的。但她并没有被吓倒,” Roberson 告诉记者。后来,一位咖啡师走过来递给这位高中生一杯饮料,告诉她这是“有人忘记拿的额外热巧克力”。

在杯子上,员工写了一条消息,上面写着:“你还好吗?你要我们干预吗?如果需要帮助,把杯子的盖子取下来。”“她抬起头来,所有的员工都盯着她看,准备帮忙。她对此非常感动,” Roberson 说。

Roberson 说她的女儿不需要员工干预,但要让员工知道她没事。

“我多么感激那些关心他人的人,”Roberson 在 Facebook 帖子中写道。 “她说余下在店内的时间里,整个团队都在关注她(的情况)。”

这位母亲说,她希望其他企业在培训员工时也能做到这一点。

“对于其他人,对于其他企业来说,这是一个很好的例子,”Roberson 告诉媒体。 “我不知道星巴克是否以这种方式训练他们的咖啡师,但如果他们这样做了,太棒了!如果他们没有培训,我的天哪,应该向这个工作人员学习。”

责任编辑:  
来源:  nypost
点赞 (7)
脸书分享
微信分享
0条评论