苹果为之前旧一代 iPhone 被人为降速事件道歉,会提供一年的$29换电池优惠!

接近 4 年前
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苹果发布了一封公开信称为之前旧的iPhone被降速的“误会”道歉,信里面说:“我们知道你们觉得苹果让你们失望了,我们诚挚道歉。” 此前,苹果承认旧的iPhone有被人为降速,但坚持说这样做是为了让电池可以更好地工作。苹果在信里还说:“我们一直都希望我们的用户可以尽量久地使用他们的iPhone.”

在信里,苹果称电池属于消耗品,他们愿意给每一个拥有iPhone 6或者更新一代iPhone的用户$29换电池的优惠,优惠时间从2018年1月下旬开始一直到2018年12月,而通常换一个iPhone电池要至少$79。苹果还承诺会给iOS加关于电池寿命的功能,这样用户可以随时知道电池的状况。对于苹果来说,这是一个很大的转变,要知道在iPhone刚刚面世的时候,苹果的说法是大多数iPhone的用户永远也不会需要换电池!

iPhone的用户一直都觉得苹果公司会故意给旧一代的iPhone降速,以推动新的iPhone销售,这个理论在之前苹果承认降速事件中似乎也得到了证实。然而,苹果方面则坚持说他们并没有恶意降速,而是在积极管理手机的功能,最大化电池的寿命。苹果称:“这个功能的存在唯一的目的就是要避免无故关机,这样至少手机还可以用。这个电池管理系统会看很多因素,包括手机的温度,电池的状况,电池的阻抗等等。”

不管怎么样,苹果想要再次获得客户的信任可能还需要一段时间。

来源:The Verge

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