因疫情停飞或取消机票的航空积分即将到期?许多航空公司已延长期限至明年

10 个月前
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时事新闻
 

如果尚未使用因新冠肺炎疫情签发的一年期航班积分,很有可能仍可以兑换机票。许多发放给因疫情最严重时期无法或选择不旅行的数百万旅客,将于今年到期的未使用的飞行积分,现在有效期延长至 2022 年。美国(American Airlines)和联合航空(United Airlines)公司,这两家世界上最大的航空公司,最近延长了他们的航班积分到期日期至明年,因为疫情仍然持续,并继续抑制国内和国际旅行;其他航空公司也使兑换政策更加灵活。

2020 年 4 月,运输部保证为航班取消的乘客提供退款。同时,在选择暂停旅行计划但其航班仍未取消的旅客,在大多数情况下都获得了航班积分,可以在 12 个月内兑换为未来的旅行。自那之后的 12 个月已经过去了,但对许多客户来说,由于政策延期,他们的飞行积分仍然具有价值。例如:美国航空公司表示,从 2020 年 3 月 1 日起,自愿取消机票的乘客必须在 2022 年 3 月 31 日之前兑换机票积分;联合航空还将 2019 年 5 月 1 日至 2021 年 3 月 31 日之间购买的所有机票的有效期,延长至 2022 年 3 月 31 日。

管理商务和休闲旅客旅行的旅游公司 TripActions 表示,在过去的一年里,它发现其客户中未使用的信用积分显著上升。事实上,去年 4 月,一群美国参议员估计,美国的航空公司发放了价值超过 100 亿美元的旅行积分。今年 1 月,TripActions 分析了其客户未使用的航班凭证,发现 55% 的积分将在 2021 年某个时候到期,45% 的积分计划于 2022 年到期。本月进行同样的分析时,该公司发现,今年只有 11% 的现金券到期,而 89% 的凭证有效期到 2022 年。TripActions 发言人表示,这一转变反映了航空公司近期的政策变化,也可以推断出是整个行业的变化。

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来源:  CBS News
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