Domino's与Ford合作进行无人驾驶送餐服务测试

3 个月前
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订比萨吗?当比萨送到你家时,没有电铃、更没有送比萨小弟(所以你也无须给小费),只有简讯和一辆车!欢迎体验Domino's与Ford合作进行的无人驾驶送餐服务测试!

这项测试活动的主旨是Domino's想了解消费者对无人驾驶送餐服务的看法与反应,将从明天(8/30)于密西根州Ann Arbor开始进行为期六周的测试。当顾客订比萨后,会由一台装有雷达和相机的Ford Fusion直接送餐到家。当比萨抵达指定地点后,顾客需出来门外,并于车上所镶嵌的键盘输入四码专属数字,车窗就会自动降下,让顾客自行拿取订的比萨。车内并有配置加热层,以确保比萨在配送过程中仍能保持温热状态,而每台无人驾驶送货比萨至多可放4盒比萨和5盒配菜。

这个测试将能帮助Domino's了解消费者对于无人驾驶车辆的观感,例如可了解消费者是会希望这台送餐车停在路边还是停在自家停车道上?消费者是否知道如何使用车上镶嵌的键盘?如果外面刚好在下雨或下雪,消费者是否会愿意出门拿比萨?消费者是否会将拿出来的比萨放在车顶,而不小心损坏到车上所配置的相机?等等。

这辆送餐的Ford拥有无人自动驾驶的功能,但在测试期间,仍会有一名工程师坐在驾驶座,但前方驾驶座的玻璃将会被隔黑,让消费者不会与该名工程师有所互动,以确保测试成效。

Domino's总裁Russell Weiner表示,Domino's目前在全球平均一年配送10亿片比萨,对于掌握新兴技术刻不容缓,除了这个无人驾驶送餐服务测试之外,Domino's也会进行无人机配送比萨的测试。Weiner并表示,目前Domino's在全美约有10万名送货驾驶,未来若真的执行无人驾驶送餐服务,这些驾驶也能在公司担任其他角色。

目前亦致力于研发无人驾驶汽车的Ford则表示,他们需要了解Domino's会想如何使用该辆车,虽然这个无人驾驶送餐测试是Ford的头一遭,但其实在餐饮产业早有先例,早在去年秋天,新创公司Otto就已采用无人驾驶货车,在Colorado州配送5万瓶的Budweiser啤酒。

在测试期间,Domino's将会随机选出被测试的订餐顾客,并会事先致电询问消费者是否愿意参与此项测试活动。如果消费者同意,则Domino's会在车辆抵达时传简讯告知,同时也会以简讯说明取餐方式。

来源: Chicago Tribune

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