太扯!Aetna信封透明窗太大,意外让12,000名HIV患者曝光

3 个月前
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时事新闻
 

保险公司Aetna日前针对有HIV及有潜在HIV可能的投保者,发出买HIV处方药的相关资讯信件,没想到却因为信封上面显示地址的透明窗太大,导致部分信件内容曝光,让收件人的私密HIV资讯就大辣辣的呈现出来。

例如上图寄给Brooklyn某投保人的信件上,除了收件人地址,就连信件内容也曝光,可以很清楚的看到「The purpose of the letter is to advise you of the options ….Aetna health plan when filing prescriptions for HIV Medic ...(此封信的目的是要告知你…Aetna健保计划….当申请HIV处方药….)」的字样。

这些在7/28寄出的信件,收件人皆为目前正在服用HIV疗程,以及正在接受事前预防性投药(PrEP)的投保人。Aetna表示约有12,000名投保人受影响,并表示目前尚不清楚实际影响人数为多少,因为投保人的私密健康讯息是否曝光需视信件在信封内的位置为何。

Aetna对于此次意外造成投保人私密健康讯息曝光深感抱歉,并已着手进行调查改善。

纽约的法律诉讼中心与宾州AIDS法律计划则表示,Aetna此举已严重影响投保人权益,恐让他们的邻居亲友意外得知他的私密健康讯息。他们已收到来自Arizona, California, Georgia, Illinois, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania与Washington, D.C.等处的抱怨投诉,并已对Aetna寄出警告状,且将考虑是否要诉诸法律行动。

来源: NPR

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