Walmart和Google将联手推出语音购物挑战Amazon

3 个月前
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时事新闻
 

除了Amazon有语音购物服务,现在Walmart也要进攻语音购物,但不同的是,Walmart将联手Google一起进军这块大饼,挑战Amazon的电商领导地位。

全球最大零售商Walmart今日(8/23)宣布,将与Google联手合作推出语音购物,只要对Google Assistant发号施令,就能直接从Walmart线上商店选购从洗衣精到乐高玩具等上万件商品,此项服务预计最快将于九月份正式推出。

Walmart全美电商部门CEO Marc Lore表示,语音购物已是越来越重要的购物方式,Walmart也将会Google共享消费记录,让消费者可迅速再订购商品,打造专属个人的便利消费模式。分析师亦表示,虽然目前语音购物在网购中虽仅占小部分,但增长快速,也是Amazon的Alexa和Echo使用频率最高的功能之一。

回顾Google在今年2月开始推出语音购物服务,让消费者可以透过语音声控去选购Google Express线上购物平台上超过40间零售商的商品,包含Target, Costco等,但效果仍远不及Amazon在2014年推出的Echo。

在美国拥有最大市占率的Walmart则是持续调整自家的电商策略以缩短与网购巨擘Amazon在电商上的差距,包含扩大店外(store-curb)取货的线上购物服务,并于周一(8/21)表示和Uber合作推出的生鲜杂货配送也将会扩大服务范围。

为了提升竞争力,Google Express亦于今日宣布终止$95会员年费的规定,只要消费者单笔消费符合要求,就能免费享有1-3天内的快速配送服务,来抗衡Amazon的$99 Prime会员制度。Walmart则表示明年在美的店数将达4,700间,可让配送服务更快更有效率,同时也将会提供消费者更多元的语音购物体验,例如消费者将能告诉Google Assistant哪订购商品是要到店取货。

来源: LA Times

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