Verizon大范围断网10小时致数百万用户受影响，宣布给每人发放$20补偿金

Verizon一早表示，受此次大范围断网影响的用户每人将发放$20的账单抵扣金，这次持续了近10小时的故障并非黑客攻击，而是因软件问题引发的。

问题主要影响到美国东北部、南加州、德州、中西部部分区域，所有问题已经在美东时间周三晚上10点左右被完全修复。

由于大规模断网，一些主要城市（包括纽约市和华盛顿特区）紧急提醒居民，“如果您拨打911失败，请使用其他运营商设备、座机，或直接前往警局/消防站求助”。

根据Downdetector的数据，在过去24小时内该平台收到约220万份与Verizon相关的故障报告。FCC主席也在国会听证后表示，“我们将对此事进行审查，并采取适当措施”。

Verizon在声明中表示，“我们没有达到客户和自己所期望的标准。为缓解不便，我们将为受影响客户提供$20的补偿。如果你仍然无法联网，请尝试重启手机重新连接网络”。事实上，Verizon早在2024年底也曾遭遇一次全国范围的断网，高峰时影响了超过10万用户，当时也有很多人的手机陷入SOS紧急模式状态。