遇到“狗屁工作”、无聊杂活怎么办?不要硬着头皮完成!管理学研究告诉你如何提高工作效率

约一个月前
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最新研究表示,坚持完成繁琐的工作只会降低你在后续任务中的效率。这里有一个替代方法。

大多数人难免在工作中遇到单调乏味的任务,比如完成 Excel,发送一封敷衍了事的电子邮件,还有阅读一封敷衍了事的电子邮件。

员工通常认为,面对这些令人麻木的任务时,最有效率的方法是努力抵抗无聊并坚持一次性完成它们。但新研究表明,这可能不是最好的策略。努力坚持完成无聊的任务实际上可能会损害员工在后续任务中的效率。

根据这项研究,员工最好不要试图坚持完成无聊的任务,而是将无聊的任务与他们认为有意义的任务交错进行,这在一天中会更好。

当员工试图忽略或抑制这种无聊时,通常会导致思维游离,并在当天晚些时候降低生产力。

圣母大学门多萨商学院管理学助理教授、这项研究的合著者Casher Belinda表示,无聊与疼痛一样,有着重要的作用。“如果你把手放在热炉子上,疼痛就是在告诉你把手拿开,”他说。同样,无聊也会向我们发出信号,让我们停止手头的工作,寻找其他方式来利用我们的大脑。

你现在有多无聊?

Belinda和他的研究员同事设计了一系列实验和研究——首先,要找出当员工压抑无聊情绪时,生产力是否会受到影响,如果确实受到影响,可以做些什么来解决这个问题。

在一项研究中,406 名从事各种职业的员工被要求佩戴特殊的手表,这种手表会在工作日间歇性地发出提示音,持续一周。每次设备发出提示音时,员工都被要求评估他们的无聊程度、手头工作的重要性、他们的注意力集中程度以及他们感觉自己有多有效率。

“我们的研究结果有点像打地鼠,” Belinda说。“如果我们现在试图减少无聊,我们会在当天晚些时候感受到注意力和生产力的后果。”

接下来,研究人员测试了执行“有意义”的任务是否会减少无聊对后续任务中的走神和生产力的影响。他们招募了 206 名本科生,他们被随机分配观看一段“高度无聊”的六分钟视频,视频中一名男子解释油漆的种类,或一段“低无聊”的视频,视频中极限运动员在高能量音乐的伴奏下表演特技。

然后,每个小组的成员被要求花三分钟写一篇文章,用于训练两种算法中的一种。一种算法是可以帮助自闭症儿童的“有意义”算法,而一种是仅用于另一篇研究论文的算法。所有参与者都被告知,能最大化帮助算法学习的根据是他们论文中所包含不同单词的数量多少。

溢出效应

与观看极限运动视频的测试对象相比,观看绘画的人平均使用的独特词汇更少,走神更多。

“如果你真的对第一项任务感到无聊,那么你在第二项任务上的注意力和效率就会降低,” Belinda说。然而,当观看无聊视频的参与者被告知这篇论文将有助于构建一个重要的应用程序时,他们并没有表现出同样的注意力和效率下降。

“由于第二项任务的意义感,无聊对未来任务的溢出效应被减弱了,” Belinda说。

那么,员工和公司可以得到什么启示呢?贝琳达建议员工从整体上看待每一天,将需要完成的任务分为“无聊”和“有意义”两类,并安排好这八个小时,让他们可以在两者之间切换。“当员工参与对他们有意义的事情时,可以重新调整他们的注意力并补充能量,”贝琳达说。

管理者也可以成为解决方案的一部分。“他们可以解释说,试图强行完成无聊的任务不一定是对任何人或组织的最佳方法,”他说。管理者还可以鼓励员工做一些日常规划。“鼓励他们思考不同的任务可能会如何影响他们的情绪和注意力,并据此制定计划,”他说。

您是如何完成无聊工作任务的?欢迎分享自己的心得!

责任编辑:  
来源:  Wall Street Journal
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