达美航空因故障迫降葡萄牙小岛：200名乘客经历12小时的机场困境，不给吃不给喝

上周五，一架从加纳飞往纽约的达美航空班机因备用氧气系统失灵，被迫在葡萄牙的一个小岛上紧急降落。乘客在机场滞留了12个小时，期间不仅没有获得任何补偿，还被航空公司工作人员告知应该感激没有发生更严重的事故。

Nana Asante-Smith，当天的一位乘客，在社交媒体上抨击达美航空和机场人员的态度。她说，乘客被带到一个隔离区，因为他们是加纳公民并没有葡萄牙签证。而机组人员则被安排入住了酒店。

乘客们对此感到非常不满和困惑。工作人员最初承诺提供食物和水，但后来却撤回了这一承诺。绝大多数乘客连喝水的杯子都没有，只能通过持续的请求才获得了最基本的食物和饮料。一名机场工作人员甚至告诫乘客，他们应该对生命的第二次机会感到感激。

最终，下午6点左右，一架飞机将他们送到了纽约。达美航空后来表示“深感抱歉”，并承诺全额退款。然而，至少一名乘客称，目前仅收到了一张价值$400的代金券和关于退款的电子邮件，但尚未收到退款和行李。