保险公司竟然自愿给客户省钱?通话10分钟,就可能立省$200保险费!【适用于多种类型保险】

10 个月前
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时事新闻
 

几周前,Margo Winton Parodi打开自己的邮件看到了汽车和房屋保险的账单,她已经把这两份保险捆绑在了一家保险公司。从去年开始,她就发现价格在上涨了。最近,Margo开始尽全力的削减自己的成本对对抗通胀,也意识到有很长一段时间都没和保险公司“聊聊”了。

虽然不知道接下来的对话能不能降低账单上的金额,但还是值得一试的,毕竟还有50/50的机率呢。于是Margo拿起电话,拨通了那家保险公司的客服电话。

1. 要求降低账单费用

“当我和客服代表通话时,会表现的很友好。首先,他们应该每天都会接到很多烦人的电话,我不想再给他们增加负担了。而且我也发现,只要我的态度比较好,电话那头的人通常会更容易接受我的提议。那天和我交谈的客服从一开始就和nice,也很乐意帮助我”。

Margo解释道,“我是你们公司的长期客户,捆绑了汽车和房屋险,想知道有没有什么方法能降低点账单的费用”。对方查找了记录,发现自从Margo几年前搬家后,就没有再查过她的信用了。所以客服在系统里刷新了一下,很高兴说,“你的分数提高了”,她的汽车保险立刻就减了$80美元,房屋保险能省的钱更多。

2. 询问是否有折扣

“接下来我问他,有没有什么折扣是我可以享受,但还没有领到的。之前我有捆绑和自动还款的折扣,他又看了一眼,发现我还能通过签署无纸化账单来省下更多的钱,每份保险就是$10美元”。

客服还提到了一些省钱的方法,第一个是报名参加监控司机驾驶习惯的项目,良好的驾驶习惯就能有折扣。Margo还没有报名参加,所以把它放进了备选。另一个就是在保险公司注册一张没有年费的信用卡,虽然不能直接给折扣,但用它来付保险账单以及未来购物时,是有现金返还的。

“我们电话的过程中,客服竟然说,能给客户打折真的很有趣。我觉得他喜欢能给客户带来好消息的感觉,我也特别的感谢他的帮助。在10分钟的时间里,我的保险账单减少了大约$200美元”。

“这也让我想到了其他可以减少支出的方法,把更多的现金攥在手里。或许我可以打电话给银行,让他们免除我的年付。也许可以要求加薪,反正方法有很多,都是值得一试的,只要开口就可以了”。

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来源:  The Motley Fool
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