来自北卡罗来纳州的 Jason Scott 去年 11 月给妻子送了一份超贵重的生日礼物——一辆 2021 款的玛莎拉蒂。Scott 花费 $68,000 从 Carvana 买来了这辆车，提车后，夫妇二人都对新车相当激动，然而令他们大跌眼镜的是，这台车竟然是偷来的赃物！
今年 2 月，Scott 到玛莎拉蒂经销商处去修车，结果对方发现这台车车窗上的 VIN 码和车门上竟然不一致。经过仔细查看后，工作人员确认这辆车是被盗的，于是报了警。不仅如此，Carvana 文档中写明这辆车是 2021 款，但实际上这辆车根本不是 2021 款，而是 2017。
警方介入后，证实 Scott 确实是合法购车者，但因涉及赃物，这辆玛莎拉蒂仍被警方扣押。Scott 与 Carvana 沟通后，该公司表示无法退换车辆，除非他先归还车辆。而 Scott 觉得非常生气，因为警方已经把车扣押了，他向 Carvana 提供了警方报告。Scott 要求对方退还首付款以及已付的两期车款，但 Carvana 一直没有积极回应。
为了维权，Scott 聘请了律师向 Carvana 提出索赔要求，包括 100 万美元的经济和声誉损失赔偿以及公开道歉。Carvana 回应表示，他们在购买时并不知道这辆车是被盗的，并为 Scott 的遭遇表示歉意。该公司提议，退还 Scott 已支付的款项，或为其更换一辆其他车型，并提供 1,000 美元的善意补偿。然而，Scott 坚持要求 Carvana 支付 100 万美元赔偿，并希望其采取措施防止类似事件再次发生。北卡罗来纳州的检察官办公室则表示，他们已收到针对 Carvana 的 130 起投诉，正在对该公司进行调查。
【同场加映】美国怎么买汽车保险最便宜？使用免费工具分析
按此查找哪家汽车保险公司服务好又最便宜购买汽车保险大家最常问「汽车保险公司推荐」、「美国哪间汽车保险公司比较好」等，但最便宜又好的的汽车保险公司，每个人都不一样，而且一分钱一分货自有道理，净挑便宜的保险买不见得最划算。使用在线免费 Quote 报价工具，直接在手机上就能 Quote。
来源: ABC7
