为了享受在印度尼西亚峇里岛的一个月生活,一位在新西兰出生的旅行爱好者 Bree Robertson 最近决定在东部村庄为自己预订一次“浪漫之旅”。只是,等她到了才发现,订的别墅已经完全荒废了。
Robertson 以“非典型冒险”为名在 TikTok 发布旅行内容,在一段关于这座荒凉别墅的 TikTok 视频中,她写道:“当你在巴厘岛预订 Airbnb 时,它是一座废弃的建筑。这里完全杂草丛生。没人在家。窗户都被打碎了。”
“这个地方的价格是 80 美元......并且有不少好评,Airbnb 还说房东有一个小时的响应时间,所以我认为它仍然开放。”
然而,在 Robertson 和她的伴侣在雨天骑着两小时的摩托车到住所后,他们才意识到这个住所被遗弃并且摇摇欲坠。 Robertson 向 Airbnb 的支持团队报告了该房源,团队向她承诺退款,随后删除了该房源。尽管如此, Robertson还是对这个房产最初是怎么上市的感到困惑。
“这是误导,本来这个商家和评论是我依赖的,给了很大的保证,我想,‘他们一直在回复其他人,也许他们只是忙’,”她说。
Airbnb 的一位发言人告诉媒体:“我们对了解这种体验感到失望,并当时为客人提供了支持,包括全额退款。” “我们要求房东达到高标准,并且不再在平台上发布房源。在极少数情况下,我们的社区支持团队 24/7 全天候提供帮助。”
来源: nypost
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