BMW 正在一些国家为购车者提供一种不寻常的商业模式：如果你想要加热座椅，你必须注册一个每月约 17 美元的订阅服务费用。据 The Verge 报导，BMW 座椅加热的订阅服务在英国开始销售，费用约为每月 17 美元，而在韩国，每月费用约为 18 美元。根据 BMW 英国的网站，一些汽车「免费」安装了座椅加热器。但要实际使用座椅加热功能，客户必须购买每月 17 美元的订阅服务，或支付约 416 美元即可无限制解锁该服务。该网站指出，客户付费后，座椅加热的功能将会在车辆中启动。
根据咨询公司 McKinsey 2021 年的报告，越来越多的公司正在转向订阅模式，这些订阅模式为企业提供了稳定的收入来源，近年来越来越受欢迎。报告指出，从 2018 年到 2021 年，订阅服务增长了 300% 以上，比标准普尔 500 指数公司的收入快五倍。
“小额付费地狱”
座位加热订阅服务在社交媒体上引发了强烈反对，这显示消费者可能会越来越警惕从视频串流服务到服装等各种商品的月费，比如 Amazon 的个人购物者服务。虽然消费者可能已经习惯了为汽车中的卫星广播等服务支付月费，但为汽车硬件配件支付订阅费仍然不寻常。毕竟，通常当消费者购买汽车时，所有硬件都包含在购买价格中——轮胎、座椅、方向盘、除霜器等。BMW 表示，该公司并没有在美国销售加热座椅订阅服务。在美国销售的 BMW 车辆中，超过 90% 都订购了加热座椅等选项，北美的 BMW 预计工厂购买选项水准不会发生重大变化。
但在 2020 年，BMW 在美国推出了一套名为“Functions on Demand”的订阅服务。其中包括一个名为 BMW Drive Recorder 的行车记录功能，和一个名为 BMW Remote Engine Start 功能的服务。BMW 发言人指出，透过 BMW 的 Functions on Demand，客户将能够透过购买试用版或直接购买该功能一段时间或永久购买的方式，在短期内探索新的基于软件的功能。这些服务主要作为数字售后解决方案，不会影响在购买车辆时订购的选项。
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