旧金山多家餐厅遭敲诈勒索：真不好意思给你们刷了差评，想删除就付钱

近日，旧金山 Prubechu、Nightbird 等多家餐厅都收到了恶意敲诈勒索。敲诈者在谷歌上给餐厅留下大量一星差评，然后发邮件联系餐厅，用充满歉意的口吻表示：抱歉给你们留下了差评，想删除的话就付钱给我们。真是令人匪夷所思！

Prubechu 餐厅经理 Shawn Camacho 7 月 6 日就收到了这样一封邮件，其中写道：“你好。很遗憾，我们留下了关于您餐厅的负面反馈，并且还会在未来继续，每天一条。我们真诚地为我们的行为道歉，也不想伤害您的生意，但我们别无选择。”随后发件人要求 Camacho 发送价值 75 美元的 Google Play 礼品卡，这样他们才会终止差评。而 Camacho 表示这简直太离谱，“他们说话的方式也太离谱了，他们显得充满歉意。”

于是，Camacho 决定忽略这封邮件，他推测这是垃圾邮件，没有多想，直到 Prubechu 餐厅接到一位纽约餐饮人的电话。他表示他追踪了这封电子邮件，发现全国各地的许多同行也受到了同样的威胁。除了 Prubechu，旧金山的 Nightbird、Californios、Son & Daughters 和 Acquerello 等顶级餐厅也被刷了一星差评。

因为一开始并没有认真对待收到的邮件，所以 Camacho 没有去查看 Prubechu 餐厅是否真的收到了低评价，但很快，他发现在收到可疑邮件后餐厅又获得了大约 6 个新的一星评价。截至上周五早上，差评至少又增加了两个。Camacho 认为，这种恶意差评长期可能会影响到 Prubechu，这些评论正在浪费他们的时间和精力，作为小企业主，他们本就要处理很多事情。如果只有六篇评论，他可以处理，但是这却是一个长期且持续的问题。

Camacho 目前已经举报了每一个帖子并联系了谷歌，但还没有收到回复。谷歌地图的一位发言人告诉媒体，他们已经知晓此事，并且“着手开始删除违反政策的内容”。谷歌发言人表示，他们的政策明确规定评论必须基于真实体验。但与 Yelp 等平台不同的是，任何人都可以在谷歌上为商家评分而不留下具体评价。当媒体向谷歌询问此类空白评论时，这家科技巨头没有回应。